护理查对制度在手术室防范护理纠纷中应用及意义.docVIP

护理查对制度在手术室防范护理纠纷中应用及意义 　　[摘要] 目的 探讨护理查对制度对手术室防范护理纠纷的影响，总结护理查对制度的实施。方法 分别选取2012年7月～2013年7月从我院护理部手术室和非手术室出院的各30例患者作为研究对象，两科室患者住院期间均接受护理查对，并对制度执行和落实情况进行回顾性统计，采用患者满意度评估量表对患者出院时的满意度进行对比。结果 手术室查对制度执行和落实情况明显高于非手术室，在评价标准上以优秀和良好为主，而非手术科室则以良好和一般居多，提示手术室查对制度的执行和落实效果普遍好于非手术室。手术室出院患者护理满意率明显高于非手术室，但在不满意率方面，非手术室患者不满意度高达50%，显著高于手术室的10%。结论 护理查对制度是医院最基本、也是十分重要的一种护理模式，较非手术科室，手术室执行护理查对制度对最大限度地提高患者对护理工作满意度、减少护患纠纷有着重要的基础作用和防范意义。 　　[关键词] 护理查对；护理纠纷；应用；意义 　　[中图分类号] R472.3 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701（2014）21-0080-03 　　手术室工作节奏快，细节繁杂，对护理质量要求极高。手术室也是易发生差错事故的高风险科室，导致护理安全事件发生，如手术感染、死亡等[1]。严格的查对制度是保障护理安全的核心制度，也是减少护理纠纷的有效措施。