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网络传真技术在企业综合管理信息系统中集成应用 　　【摘要】本文主要介绍了网络传真技术的集成应用以及涉及到的图形图像处理技术和虚拟打印技术等关键技术。系统在实际工作中提高了员工的工作效率，为企业的“无纸化、移动化、自动化”的绿色办公进一步地创造了有利条件。 　　【关键词】网络传真技术；虚拟打印技术；图形图像处理技术 　　1.概述 　　在企业以往的日常办公中，传真是一种重要的通信工具，通常使用的是传统的机械传真机收发方式，这种方式的传真收发工作存在效率低下，无法阻止垃圾传真的收取，缺乏对收发传真的统一管理等问题。为了改变上述现状，我们经过调研和反复论证，认为引入网络传真技术可以有效的解决上述问题，同时将引入的网络传真技术与企业综合管理信息系统进行集成，最终搭建可对企业传真收发相关信息、内容进行统一管理的平台。 　　2.国内外情况 　　传真通信是利用扫描和光电变换技术，从发出端将文字、图像、照片等静态图像通过有线或无线信道传送到接收端，并在接收端以记录的形式重显原静止的图像的通信方式。 　　传真从发明至今，已经有超过150年的历史，但它被推广、普及则是近几十年的事。在这之前，它的发展非常缓慢，这主要是受到使用条件及其自身技术等原因的限制。自本世纪70年代开始，世界各国相继在公用电话交换网上开放传真业务，传真才得到广泛的发展。特别是进入90年代，随着网络的大规模普及，网络带宽的不断扩大以及传真机标准化的进程和技术的成熟，出现了网络传真这一技术，该技术主要是利用计算机技术来增加传真在信息收集、存储、处理、交换等方面的功能，传真信息通过综合业务数字网（ISDN）传输。网络传真是宽带网和传统电话传真业务的良好结合，在国外欧美国家已被普遍应用，已成为员工日常办公的一种不可或缺的通讯手段。 　　目前国内很多企业如大型连锁超市、外贸公司、政府机构等都引入了网络传真技术，建立了自己的网络传真管理平台，逐步抛弃了传统传真机的传输模式。网络传真业务在国内处于快速发展阶段。 　　3.关键技术和建设目标 　　3.1 系统部署及建设目标 　　如图1所示，结合企业拥有多个分支机构的情况，同时满足对传真件进行统一管理和高可用性要求，采用在院本部与分支机构同时架设网络传真服务器的部署方式。其中在总部设立一个单独的传真数据中心，用来存储企业（这里指院本部与各个分支机构）所有收、发的传真数据及传真用户信息。在该架构模式下网络传真服务器只完成对传真的收与发，传真数据统一存放至传真数据中心。但在发生故障（如网络中断）的情况下，各传真服务器可以脱离数据中心单独提供传真收发服务（此时收、发的传真信息暂存在分支机构所在的传真服务器上），在故障排除后可以手动或自动将暂存在传真服务器上的数据同步到数据中心。系统的建设目标如下： 　　通过网络传真实现对院内所有传真件的统一管理； 　　通过网络传真的普及，逐步取代传统的传真机，采用中继线的原理，并通过分机号的形式实现对院内所有传真号的管理； 　　分布式的传真服务器部署方式，各个分支节点可单独进行传真、收发。 　　3.2 关键技术 　　3.2.1 虚拟打印技术 　　由于传真通信只支持TIFF格式的标准格式，因此作为文档的复杂格式，版本，类型需要使用文件转换，图形图像处理技术，最终生成标准传真文件TIFF格式。 　　虚拟打印机，顾名思义就是虚拟的打印机，它是一种软件，能模拟实现打印机的功能，打印文件。虚拟打印机同真实打印机一样，安装完毕，打开“控制面板”中的“打印机和传真”，会看到所安装的虚拟打印机，可以像使用一台打印机一样使用它们。鼠标双击将其打开，可以对其“打印首选项”和“属性”进行修改，具体可设定的内容包括“是否共享、可使用时间、是否后台打印和优先级，以及纸张大小、版式安排”等。它们同样能截获所有Windows程序的打印操作，或模拟打印效果，利用这些虚拟打印机，可以帮助我们完成很多特殊的任务。虚拟打印机的打印文件是以某种特定的格式保存在电脑上。本系统采用ActiveX的技术综合第三方的文档打印驱动实现对虚拟打印机工具的开发，实现对“非Tiff格式文件”到“Tiff格式文件”的类型转换，目前主要支持对doc、docx、xls、xlsx、pdf、html、rtf、txt、png、gif、jpg、bmp等格式的文档转换。 　　3.2.2 图形、图像处理技术 　　本系统主要实现了对TIFF文件的拆分、预览、图片叠加、聚合、多文档处理，文档WEB预览以及对已有TIFF文档进行文字添加的功能。 　　在以往的图像处理中，常常要根据不同图像文件的格式及其数据存储结构在不同格式中进行转换。某个图像文件的显示也是依靠对文件数据结构的剖析，然后读取相关图像数据实现的。现在，Microsoft提出的GDI+技术提供了Image和Bitmap类使我们能轻松容