2011电大公共关系学复习资料-技术支持新势力网络.DOC

7 d/ N4 a# P6 b x E ]/ x; Y/ }1公共关系：就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想，策略和管理职能。2公共关系活动：是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策，行动和活动，主要使用协调传播沟通等手段即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。,3公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解4社会组织：简称组织是指由一定的社会成员按照一定的规范围绕一定的目标聚合而成的社会团体。5报刊宣传运动：1833年《纽约太阳报》创办了廉价报纸－便士报即只用一便士即可购的一份报纸一通俗廉价为手段尽力扩大订户以便在竞争中处于优势地位6揭丑运动19世纪末至20世纪初以美国为例占其人口1％的资本家却控制了国家全部财富的54％大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒介对垄断资本家进行强烈的抨击掀起了一场旷日持久的“揭丑运动” 5 b( t5 W7 ? u. ? z a8 @ g4 F8 ], z( x% v/ ^5 M% v7原则宣言：艾维李公布了一个《原则宣言》提出了处理企业与公众关系的“公开管理原则”《原则宣言》的提出标志着公共关系进入了一个新的阶段是现代公共关系真正的开端8爱德华;伯尼斯：美国学者是公共关系学的创