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解析火电施工企业信访工作现状及对策 　　【摘 要】国内火电施工企业多组建于上世纪五十年代，主要以火力发电厂建设为主要业务，目前大多火电建设企业正处于产业转型、结构调整的战略重组期，由于历史遗留问题较多，信访问题层出不穷，影响和制约着企业的稳定、发展。如何做好当前的信访工作，解决好职工群众反映的热点难点问题，维护好企业改革、发展和稳定大局，是火电施工企业信访工作者必须认真思考和亟待解决的问题。本文从一个多年的信访工作者的角度出发，对新形势下如何做好火电施工企业信访工作进行分析。 　　【关键词】火电施工企业；信访工作；和谐稳定 　　一、当前火电施工企业信访工作的现状及成因 　　（一）火电施工企业信访工作的特征 　　从火电施工企业大量的信访案例来看，主要集中在劳动关系、经济纠纷、伤残补偿等问题。信访人员多是企业员工、征地农民、精简返乡人员、伤残人员和离退休人员，信访主体表现出多元性；信访内容涉及各种诉求，包罗万象、纷繁复杂，信访诉求表现出复杂性；个别上访者为达目的，动辄扬言威胁、聚众闹访、围堵公司，信访言行表现出过激性；信访人员抱着“信上不信下、信大不信小”的观念，不愿与接访人员直接反映诉求，直接要求最高领导直接表态解决问题，信访对象表现出层级性；信访人员选择在重大节假日、重要会议时间到政府或进京上访，信访行为表现出投机性；历史遗留问题时间跨度大、涉及面广，目前又无可操作的新