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淘宝创业成就人生辉煌 主持：占家辉 制作：占家辉 * 大学生选择淘宝创业的原因 在没有多余的资金或有限的资金下大学生只有选择电子商务中的网销方式才能更好地实现我们的创业梦 淘宝网销的具有投资成本低、入行门槛低、销售途径信息化高、风险性小、市场需求性强等特点 交易方式简单快捷方便、消费对象广、管理经营容易是宅男、宅女们的最爱 * 淘宝创业六大要素 信誉度 客源 货源 自我定位 心理素质 技术 * 创店六大要素 信誉度 客源 货源 在我定位 心理素质 技术 创店六大要素结构图 * 成功要素一：信誉度 决定信誉度高低四大因素 服务质量 产品质量 品牌效应 发货速度 * 服务质量的重要性 良好的服务和一流的态度。服务制胜法则一直经久不衰，是所有商家的必须具备的法宝，售前服务，售中服务，售后服务。每一环节都无比重要，在服务过程中，请您注意您的服务态度，用良好的心态对待客户的挑剔和询问，他们越挑剔，问的问题越多，