第一章 如何建立健身中心管理体系.docVIP

如 何 建 立 您 的 健 身 中 心 管 理 体 系 1- PAGE 14 -第一章如何建立您的健身中心管理体系会所组织架构的建立一个好的组织架构图，应该能清楚告诉员工；他应该向谁负责。谁向他负责。一个好的组织架构图，可以节省所有员工的时间，并且避免员工在解决问题的过程中受到不必要的困扰和阻碍。下面是一个典型的健身会所的组织架构图。您可以利用后面所列的表格，建立属于您的组织架构图。组织架构的小秘诀在于不要让组织过于复杂，而一个主管所管理的员工最好不要超过三到五个人，而如果主管所管理的员工超过三到五人时，您必须考虑设置小主管或副主管，来减轻主管管理工作的负担和使得管理工作可以容易上轨道。会所组织架构图会所营业计划的建立什么是营业计划书？营业计划书是描述有关在一定期间内（一年、二年或三年甚至更长的时间）执行会所营运中各个方面的计划，行动以及方向，一个好的营业计划书会让您的会所营运可以遵循着一定的方向来发展。会所营来计划书的要素年度目标目标的设定应该是计划执行之后的结果。评估您的目前优势、劣势和机会。预想下一年度的可能影响。提出各种可能的行动方案。提出所采取的行动方案的计划。实际实施的计划：●行动的内容 ●财务预测 ●时间表●组织变动计划内容的评估和改善；● 改变与增长比率 ●竞争的处理 ●会所流程 ●会籍的增长 ●硬体设施发展计划 ●会员沟通 ●年度员工需要 ●员工发展计划营业计划书概要下面的项目是一个完整的营业计划书应包括的内容。Ⅰ、首页 会所名称 Ⅴ、会员服务计划期间 A、会员服务方案准备日期 B、专卖店C、照护医疗D、饮食服务Ⅱ、目录计划纲要 Ⅵ、行政与一般管理销售与行销计划 A、费用计划与成本控制会员服务计划 B、电子化营运行政与一般管理 C、服务水平组织计划维修计划财务计划 Ⅶ、组织计划 A、组织结构Ⅲ、计划纳要 1、组织表目标 2、管理方式财务目标非财务目标策略 Ⅷ、维修计划销售与行销 A、清洁会员服务的发展 1、日常检查设施的发展 2、卫生成本控制组织变更财务因素 Ⅸ、财务计划日常营运 A、营运及财务概要 B、各部门计划表Ⅳ销售与行销计划 1、网球市场分析 2 、会员部竞争 3、健身部会所区位 4、专卖店销售人员 5、饮食服务广告及促销 6、其他价格变动 C、现金流量预算 D、投资资本计划营业计划书可以分为营运计划和财务计划二个部分，概念如下图：完成营业计划书的20个问题：回答下面的20个问题评估您会的目前的市场定位和营业目标内在与外在影响因素表外在因素外在因素对会所的影响行动方法1.超出控制范围的开支2.利息费用3.员工招牌4.物价指数的波动