物业风险防范和物业费催缴调涨高级研修班.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 1全国房地产行业培训中心文件全行[2015]80号关于举办“新常态下物业管理的风险防范及物业费的催缴与调涨高级研修班”的通 知各有关单位：全国房地产行业培训中心于1991年经原建设部批准成立，是全国建设类一级资质培训机构，承担全国性的岗位培训、继续教育、资格培训、技能培训。年培训量上万人次，以优秀的教学质量和诚信热情的服务作风赢得良好的社会声誉。新常态、新时期，房地产物业管理行业进入发展、创新的关键时期。同时，市场竞争加剧、经营环境恶劣、物业收费率下降等。为了规范物业服务企业行为，加强物业服务企业的监督和管理，提高房地产物业企业人才建设，打造高效团队，促进房地产物业企业健康发展，建设和谐社区。经研究，全国房地产行业培训中心于近日举办“新常态下物业管理的风险防范及物业费的催缴与调涨高级研修班”，现将有关事宜通知如下： 一、邀请对象 （一）各级房地产主管单位、各地住建厅物业监管处（科）有关领导，各地房管局物业管理处（科）领导及有关人员；各乡镇、街道办事处（经济开发区、工业园区）物业管理科、城管科、社区建设科（社区服务中心）、社区主任，业主委员会主任或代表。 （二）各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、项目经理、管理处主任、部门经理等物业中高层管理人员及有培养价值的优秀员工等；企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人及分管领导；房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人、资产经营管理公司负责人等。 二、师资介绍 李钊：物业管理资深专家、实战讲师 全国房地产行业培训中心资深教授、清华大学继续教育学院客座教授、中央电视台《今日说法》、《大家看法》、《经济与法》等栏目房地产与物业管理特约嘉宾。 专业成就：参与了国务院《物业管理条例》、建设部《前期物业管理招标投标暂行办法》、《物业服务收费管理办法》等全国法规的起草，论证、审议工作。个人专著：60万字的《物业管理法律理论与案例分析》。 三、课程设置 （一）什么是新常态？ 1.新常态的概念； 2.新常态与“互联网+”； 3.新常态下如何开展物业服务； 4.物业服务收费价格分开对物业管理行业的影响。 （二）物业管理的市场监管 1.物业管理市场行政监管的理论依据； 2.物业管理市场监管体系的基本框架； 3.物业管理和社区管理相结合的热点问题。 （三）物业管理相关单位的职能作用与新思路 1.业主大会筹备、成立和业主委员会选举的操作规则； 2.居委会和业主大会的关系； 3.老旧小区、安居小区的社区管理和物业管理； 4.业主大会和业主委员会与物业服务企业的关系及工作配合； 5.建筑物区分所有权纠纷、物业服务纠纷处理的法律依据和物业矛盾纠纷协调处理的机制。 （四）物业管理的风险防范 1.物业服务日常工作中面临的风险与如何规避； 2.近年物业管理行业中发生的重大事件点评； 3.物业管理行业法律纠纷的热点和难点问题。 （五）物业费的依法催缴 如何及时合理合法的追讨物业服务之拖欠费用。 （六）如何提升物业服务收费标准 1.营造业主和谐、快乐、舒适、满意的物业服务氛围； 2.物业服务实际成本之核算； 3.如何签订一个有效的物业服务合同； 4.物业服务费收费标准合法提升的步骤； 5.物业服务费收费标准合法提升50%的技巧。 四、培训时间与地点 培训时间：2016年1月15日-17日（15日全天报到） 培训地点：哈尔滨市（具体地址请见报到通知） 五、培训费用 1.收费标准：1980元/人（含培训费、场地费、资料费、制证费、茶点等）。 2.外地学员食宿由会务组统一安排，费用自理。 六、培训证书 培训结束后由全国房地产行业培训中心颁发《结业证书》，证书实行全国统一编号，网上公示。 七、联系方式联系地址：?北京市海淀区上地西里颂芳园4号楼502 联系人：周 联系电话：010 ? 八、其它 1.参加培训时请携带本人近期证件照2张（学籍卡1张、证书1张）；请携带本人居民身份证复印件1张。 2．《报到通知》将于开班前10天统一发送，详告报到时间、地点、行车路线、食宿费用、日程安排及其它有关事项。 3.此通知可转发相关单位，复印有效。附件：“新常态下物业管理的风险防范及物业费的催缴与调涨高级研修班”培训报名表