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2017.01公共关系学 试题二一、单项选择题(每题1分，共10分)1、公关调查目的是根据实际情况和面临的问题为有关社会组织进行预测与诊断，并且为决策（ ??）。A搜集信息???????????? B提供科学准确的依据C做组织准备?????????? D做方案设计2、为把握某一组织或某一现象，在某一特定时间点上的一定范围内的基本情况，对调查对象的全体所作的逐个调查叫做（ ）。A一次性调查?????????? B公众调查C个案调查???????????? D全面调查3、以部分调查结果来推算总体的调查方法叫（? ）。A推测调查???????????? B抽样调查C定性调查???????????? D定量调查4、公共关系策划工作的完成者是（??? ）。A公共关系人员???????? B组织的领导C学科专家????? ???????D媒介中人5、在专家互不见面的情况下，运用函寄的形式获取专家意见的策划方法是 （??? ）。A头脑风暴法?????????? B专家会议法C智力激荡法?????????? D德尔菲法6、公共关系策划活动中的出发点和归宿点是（ ）。A落实策划人员???????? B选择策划方法C策划目标???????????? D策划方案7、2008年北京申奥成功大型演唱会属于（?? ）。A小型公关专题活动 ????B大型公关专题活动?C系列公关专题活动 ????D阶段型公关专题活动8、公共关系人员创造性素质的核心体现为（ ）。A倾向思维能力 ????????B直觉思维能力C联想思维能力????? ???D创造性思维能力9、在优化方案的过程中，如果是一个方案，可以根据标准和优化方法使方案好上加好；如果是几个方案，可以（ ）。A将其拆分为两个 ??????B吸收各方案优点，综合补充其一C挑选出最佳的一个方案 D形成正式方案和备选方案10、在选择传播的公众对象时，应该花大力气传播的对象是（ ）。A重要公众???? ????????B独立公众C逆意公众???????????? D顺意公众二、判断题(每题1分，共10分)1、在公关专题活动场地布置工作中，辨别舞台上出现的物品是否有用的最重要原则是充分利用地形地物（ ?）2、公共关系专题活动的特点包括吸引力大、创新力强、影响力强（ ?）3、组织的赞助活动要优先考虑社会福利事业、政府部门（ ?）4、展示型公关专题活动包括各种类型的赞助报道、展销会（ ?）5、从举办展览会的地点来分类，有室内展览会、露天展览会、国外展览会（ ?）6、一项赞助活动完成之后，应调查与测定知名度是否提高、赞助单位是否增加了（? ）7、公益性活动主要包括有环保活动、慈善活动、敬老活动和道德教育（? ）8、判断一个展销会是否值得参加须了解的主要情况有展销会的历史和组织者的成绩、参展者数目、是否能获大奖（ ?）9、名片作为一种自我的“介绍信”和社交“联谊卡”，其存放的礼节大有讲究，一般来讲名片应该放入名片夹和名片盒（ ?）10、茶会选择的茶具应有所讲究，一般采用陶瓷器皿（ ??）三、多项选择题(每题2分，共10分)1、公关专题活动策划中，需考虑的因素和细节包括（?? ）。A时间、地点???????????? B参加者C经费、宣传报道???????? D活动方式E环境、交通2、一项赞助活动完成之后，应调查与测定（?? ）。A知名度是否提高????????? B赞助单位是否增加了C公众关系是否改善? ??????D是否产生了经济效益E是否产生了社会效益3、谈判的目的是各方为了（?? ）。A追求妥协??????????? B解决分歧C达成协议??????????? D协商E交换意见4、谈判目标的层次有（?? ）。A我方目标?????????? B最低目标C最高目标?????????? D对方目标E现实目标5、在危机处理末期，对内部员工要做的沟通工作有（? ）。A分化瓦解责任人??? B处罚危机事件的责任者?C通告有关各方????? D对危机处理工作进行评估?E奖励表现突出的有功人员四、 简答题（每题8分,共24分）1、为什么谈判双方都力求主场？2、开展赞助活动的主要步骤和方法是什么？3、公共关系社交场合如何选择适宜的话题？五、策划文案题（每题23分,共46分）1.请设计一份《全聚德150周年店庆大型活动》调查问卷。设计背景：发扬“全而无缺，聚而不散，仁德至上”的企业精神，弘扬全聚德民族品牌，树立全聚德老字号的崭新形象，以店庆造市场，以文化兴市场，强化全聚德烤鸭美食精品意识，丰富全聚德企业文化内涵，激励全聚德集团的全体员工以百倍的信心迎接新世纪的挑战。为了详细了解当地群众和企业员工对于怎样举办150周年店庆活动的基本想法，我们准备开展一次问卷调查。调查主要了解广大市民和员工对店庆活动的基本设想和举办形式。请你为该项调查设计一份