第二章 市场营销环境分析ppt5jn8p3.pptVIP

* * 第二章 市场营销环境分析 本章内容： 1、市场营销环境的含义及特点 2、企业营销微观环境 3、市场营销的宏观环境 4、环境分析与营销对策 * 学习目标 在学习完成本章之后，你应该能够： 明确市场营销环境分析是市场营销的开始。 认识到企业要善于抓住市场机会，避免市场威胁，充分的适应市场环境变化的趋势。 掌握分析市场营销微观环境和宏观环境分析的方法。 * 导入案例 中美史克：从“PPA事件”中恢复元气 风波骤起 　　 2000年11月16日，国家药品监督管理局发布了一则《关于暂停使用和销售含苯丙醇胺的药品制剂的通知》，对中美史克制药有限公司生产的感冒药“康泰克”与“康得”叫停。一夜之间，医院、药店纷纷回收了这些药，一些病患者还拿了处方和收据到医院要求退换药。无论对中美史克还是杨伟强而言，2001年都是困难的一年，有人估计，在新康泰克推出前的9个半月里，康泰克使中美史克蒙受的直接损失为6亿多元人民币。相关数据表明，中美史克在2001年的销售额在11亿左右，甚至比2000年都下降了10个百分点。 康泰克落马之后，三九制药、海王药业纷纷上马感冒药项目，并打出了“不含PPA”的牌。 　 * 快速反应并公布立场 2000年11月16日，中美史克公司接到《关于暂停使用和销售含苯丙醇胺的药品制剂的通知》的正式通知后，立即成立危机管理小组。并根据应