对公柜面人员岗位培训教材dw0vjv.docVIP

PAGE 《对公柜面人员岗位培训教材》习题集公用操作营业日操作一、单选题1、营业期间，柜员因故离柜中断服务，必须摆放（ ）柜台指示牌。A、停止营业 B、系统故障 C、暂缓服务 D、暂停服务答案：D2.如机构已做完日结但当天仍需再次签到时，必须经（ ）做机构重开控制档参数的维护，设定“生效日期”和“处理截止时间”后，营业机构方可选择“2-重开”，重新进行机构签到。A、营业机构营业主管 B、一级分行运行中心C、上海开发中心D、北京数据中心答案：B3、营业结束，柜员正式结账最多可执行（ ）次。A、1 B、2 C、3答案：C二、多选题1、营业期间，关于柜员临时离柜，以下操作正确的是（ ）。A、启动“0004柜员/主管签退”交易签退 B、按ESC键签退C、输入CTRL+L将屏幕锁定 D、结账后签退答案：ABC2、以下关于机构结账的表述正确的是（ ）。A、机构营业终了时，必须首先进行柜员结账，营业的全部柜员结账后再进行机构结账B、营业机构必须确认各项业务全部处理完毕后，方可完成机构签退C、有未落地事务、退回待查报文、前一工作日未处理报文或未打印凭证时，必须进行处理后办理日结D、打印柜员结账清单，机构签退打印机构签退清单答案：ABCD3、柜员日结需打印的清单包括（ ）。A、《账务性流水交易清单》和《非账务性流水交易