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关于标准化供电所建设几点建议
关于标准化供电所建设几点建议 摘 要:供电所是国家电网中最基层的组织,是电力公司的下属派出机构,广泛分布在城市以下的各个乡镇。为响应国家电网建设“四化”的要求,即集团运作化,集约化发展,精益化管理,标准化建设要求。本文即针对建设供电所提出几点建议,希望能有效促进供电所的标准化发展。 关键词:供电所;标准化;建设;建议 中图分类号:F426.61 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2014) 04-0000-01 供电所的主要工作是进行乡镇供电线路维护、送电服务、抄表、收取电费等工作,主要面对的是广大乡镇用电客户。供电所由于所处的重要基层作用且分布广泛,在提高国家电网整体水平的建设上能起到了至关重要作用,对供电所进行标准化建设,有利于从电力基层完善经营管理,从而达到提高国家电网整体的标准化水平,树立良好的电网形象。 一、目前我国供电所存在的问题 (一)硬件设施较差 供电所的硬件设施配置,直接影响供电所的标准化建设。例如随着居民用电量逐年增加,若低压配电线路缺乏合理规划,易导致进户线老化,主杆线径变小,在用电高峰期时,较大的电器如空调、洗衣机等家电就不容易运行,居民用电需求无法得到满足。其次,某些地区的供电所由于资金缺乏,虽然办公设施齐全,但是在抢修车辆等的配置上不重视,抢修车辆较少,无法进行定期的保养和维修,在应急供电设备的配备上不齐全,直接影响了供电所工作的开展。 (二)信息化水平不足 目前,在我国的供电所系统,建立信息化管理的地方供电所为多数,但是仍然存在网络建设低下的情况,在一些供电所中,由于计算机配置缺乏或低下,难以满足办公人员的需求,在业务上也无法做到及时流转,数据存储及备份较为繁杂,未建立统一的电子数据库等等。 (三)工作人员素质较低 在供电所系统中,各种工作人员都有,有的是工作几十年的老员工,有的是原职工子女,这些人员由于没有经过专业培训和教育,或是专业技术能力不足,在工作上难以胜任。随着农电体制的改革和供电所的不断进步,这些员工的工作水平已经逐渐跟不上时代发展和新的工作要求,为群众服务的意识也比较低,在工作中态度生硬或是对群众表现得很漠然,降低了供电所的服务水平。其次,由于供电所属于国家工作人员,导致有些工作人员不求上进,政治素质低下,利用职务之便,谋取私利,严重影响了供电所的形象。 (四)管理监督不到位 由于配电所的性质及农电工本身的工性质,导致了供电所形成了粗放式的管理。首先是在配电设施的管理上,在一些配电线路标识和编号规范上没有做到标准管理,地区偏远的小型供电所甚至没有进行统一的规范,对安全工具的保管和质量测验等都是由农电工负责,这使得配电设施的管理变得较为散乱。其次,由于农电工工作地点的流动性和工作性质的多样性,使的农电工经常游走于各家各户,供电所对于其工作上的监督不可能做到面面俱到,对于工作流程上的步骤也不容易做到规范化,特别是在电表上的抄核收管理上,实抄率无法做到100%,或是徇私枉法,进行搭车收费等,这些都是由于管理监督不到位造成的。 以上种种问题导致了供电所服务不到位,相关职能不能够较好的落实,严重拖了国家电网发展的后腿,不利于我国电力系统的整体发展,急需改进与完善。 二、对建设标准化供电所的建议 (一)完善硬件设施结构 首先应按照国家要求建设相应的配备配电线路、配电变压器和相应配电设施,完善控制保护设备,保证设施的运行维护管理到位。保证每个供电根据地区用户数量和该地情况配备足够的抢修车辆,完善应急配电设施,以便于出现意外情况时进行及时的抢修。保证办公设施的完整配套,例如打印机等,保证业务工作人员工作的顺利进行。 (二)提高信息化水平 首先应该配备足够的健全的计算机电子设备,保证每个办公人员拥有一台属于自己的计算机,满足其业务需要。其次,应该建立一个一体化的供电所信息网络,建立数据库,保证信息和数据在工作人员之间的及时的分享与传递。其次,还可以建立新系统,采用新技术,对用户进行集中抄表,减少农电工的工作负担,提高抄核收的效率。 (三)提高员工素质 针对员工素质低下的问题首先应该从源头做起,在招聘工作人员时,应该首先要求其经过专业培训,持国家电网公司供电人员上岗证上岗,杜绝职工子女直接上岗现象。其次要对在职员工业务再培训,更新员工老旧的业务知识,将经过培训的工作人员做好已培训记录,保证每个人都能学习,提高其专业素质能力,在以后的工作中提高工作水平。 (四)加强管理监督力度 根据国家电网的相关要求,规范供电所各阶层工作人员的规范管理,定期重申管理办法或制度,要求其严格按照规定进行操作。特别是针对农电工的管理,由于农电工特殊的工作性质,应加强对其的工作监督,保证其抄表率达到要求,具名超标率应该大于
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