第四章c2c电子商务交易模式0hwmkd.pptVIP

二、适合网上销售的商品及其用户群体 （一）网上销售商品的分类 网上销售的商品可以分为实体商品和虚体商品，虚体商品又可分为数字化商品和在线提供的服务。 经 营 形 态 销 售 卖 点 主要销售的商品 实体商品 在线目录浏览，商品竞价，拍卖，送货上门等 日用品（餐饮、衣服），计算机，外围硬件，消费性电子产品等 虚体商品 信息与媒体商品（数字化商品） 信息提供 数据库检索，数字化电子新闻，电子书、电子杂志，研究报告、论文等 软件销售 计算机游戏、软件包等 在线提供服务 情报销售 法律、医药查询、市行情分析，银行、金融咨询服务 网络预约服务 航空订位、订票，预订电影票、音乐会入场券，预约饭店、餐馆，医院预约挂号 交互式服务 网络交友，计算机游戏，法律、医药咨询。 * 附加值较高 体积较小 无形商品 网站可以激发购买欲望 商品的质量标准单一 价格较合理 独特性或时尚性 网下没有 适合网上销售的商品 （二）适合网上销售商品应该具备的条件 * （三）各类商品网购用户规模 * 三、我国网络购物用户的特征 网购用户特征 网购年龄 网购性别 网购职业 网购收入 潜在网购 用户群体大 网购学历 女性比例占61.5% 收入在1?000～3?000元占网购总数的54.7% 高学历群体占比较高，大学本科学历的占到73.8% 85.7%的网民半年内在网上查询过商品信息，但是只有26%的网民实现了网