通过身边的消费现象,知道消费的分类及消费者与经营者 .pptVIP

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通过身边的消费现象,知道消费的分类及消费者与经营者

1、通过身边的消费现象,知道消费的分类及消费者与经营者的关系。 2、概括消费者权利受侵害的原因;保护消费者权利的意义。 3、了解消费者有哪些权利。学会做文明的“上帝”。 学习目标 1、消费的分类及消费者与经营者的关系。 自学互动:阅读教材p86,回答: (一)我们都是消费者 物质的消费: 精神的消费: 吃饭、穿衣、住房以及使用日用品、交通工具 看电影、唱卡ok、旅游 消费 2、消费者权利受侵害的原因? 1、保护消费者权利的意义 (二)、消费者享有的权利 2、消费者享有哪些权利?P90-p91 ①消费者享有安全权 ②消费者享有知情权 ③消费者享有选择权 ④消费者享有公平交易权 ⑤依法求偿权、⑥结社权、⑦获得教育权、⑧人格尊严权与民族风俗习惯获得尊重权⑨监督权 3、我们应该如何做一个文明的“上帝”? (消费者应该履行哪些义务呢?) 辨析题: 消费者是 上帝,所以可以为所欲为 案例: 某消费者购买一压力热水瓶。使用时爆炸,将其左眼刺伤,导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔,未果。后向法院诉讼。获赔医药费和3.8万元损失费。 该消费者以什么理由将销售者和经营者送上法庭? 以侵犯了消费者人身财产安全权和依法求偿权将销售者告上法庭。 案例: 河南一商家,因怀疑六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身,被判处有期徒刑6个月,缓刑1年,赔偿每位少女名誉损失费各700元。 该材料说明了什么? 消费者享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利,同时。还说明了消费者享有依法求偿权。 单项选择题: 1、张某去一家饭店吃饭,由于地滑摔了一跤。张某向消费协会投诉,获得了赔偿,张某行使了消费者的什么权利 ( ) ①自主选择权 ②知情权 ③依法求偿权 ④安全权 A ① ② B ② ③ C ③ ④ D ① ④ 2、我们的生活离不开消费,消费包括( ) A 物质方面的消费和精神文化的消费 B 旅行消费 C 购买食品的消费 D 购买住房的消费 3、消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( ) A自主选择权 B公平交易权 C求偿权 D人身、财产安全权 4、颁布消费者权益保障 法的直接目的和根本任务( ) A保护消费者权益 B协调消费者与经营者的关系 C宣传消费者享有的合法权益 D确保消费品质优价实 C A D A D

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