海尔海外经营模式分析及对制造业走出去启迪.docVIP

海尔海外经营模式的分析及对制造业走出去的启迪第2章海尔集团的发展历程2.1海尔集团的发展简述海尔集团是在19 84 年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。海尔集团在总裁张瑞敏提出的“名牌战略”思想指导下，通过技术开发，精细化管理、资本运营，兼并控股及国际化，使一个亏空14 7万元的集体小厂迅速成长为中国家电第一名牌。创业初期，只有一个产品，全厂职工不到80 0 人，现在海尔拥有42 大门类86 00 余规格品种的名牌产品群，职工2万多人。海尔从引进冰箱技术起步，现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，并实现成套家电技术向发达国家出口的历史性突破。海尔集团的发展可以概括为四个阶段：名牌战略阶段（19 84 --19 9 1年），用七年的时间，通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略，建立了全面质量管理体系。在当时的市场环境下，家电尚未普及，全国有多家生产冰箱的工厂，可以说，只要生产出来就能卖出去，但如何能让企业走的更远，海尔比其他企业更关注产品质量，张瑞敏砸76 台冰箱的事件成功的向国人宣布，海尔冰箱的质量是可以保障的，也给了国人海尔品牌是可以信任的这样一个信心。在该阶段，海尔的特征是只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。多元化战略发展阶段（19 9 2--1 99 8 年），用七年的时间，通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念，成功的实施了多元化的扩张。该阶段海尔从一个产品向多个产品发展，（1 98 4 年海尔只有冰箱，19 98 年时海尔已有几十种产品）从白色家电进入黑色家电领域，从“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。国际化战略阶段（1 99 8 —20 0 5年)，以创国际名牌为导向的国际化战略，通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Ha ie r 品牌已经有了一定的知名度、信誉度和美誉度。海尔已在海外发展了62 个经销商，30 00 0 多个营销点，海尔那时发展的目标是本世纪初进入世界50 0强，创出中国的世界名牌。全球化品牌战略阶段（20 0 6 年至今），为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从20 06 年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。该阶段，海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢，在中国家电市场保持整体份额25 %以上的第一地位，尤其是高端产品领域。海尔不断在自主知识产权的基础上参与国际标准的制定，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可，也成为参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。随着全球化和信息化突飞猛进，海尔开始了信息化流程再造，通过从目标到目标，从用户到用户的端到端流程，打造卓越运营的商业模式。通过无边界的团队整合全球化的资源，创造出中国人自己的世界名牌。2.2海尔集团走出去的发展历程从国家发展角度看，人均GD P 达到一定规模的时候，如果没有与之匹配的世界名牌，就不可能持续发展。海尔集团C EO 张瑞敏先生的观点是：中国不能没有世界名牌，这不是争论的问题，而是必须的问题。同时，“国门之内无名牌”，要向创造真正的世界名牌，要想将海尔从国内名牌转化为国际名牌，海尔必须经历从量变到质变的艰苦过程。海尔集团是中国最早走出去创品牌的家电企业，在海外市场经过15 年的打拼，张瑞敏先生对创世界名牌之路有一个总结：走出去、走进去、走上去。走出去是指进入主流市场，和一般企业走出去首选发展中国家不同，海尔“先难后易”，首先攻破主流的发达国家市场。海尔的策略在于通过与高手过招，全面提高企业竞争力。目前，美国、欧洲、日本三大市场已是海尔创世界名牌的主战场。走进去指的是进入主流市场的主流渠道销售主流产品。目前，海尔全面进入三大主流市场的主流渠道，但销售的产品还不完全是主流产品。走上去指的是创出本土化的名牌，这方面海尔还是有很大差距。海尔自己总结：三步走了一步半。那么，海尔国际化的下一个“一步半”如何走，则需要海尔继续整合高素质的海外人才，通过SB U 管理的核心思想，让每个人为企业创造有