科室三级质控在护理质量管理中应用.pptVIP

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2018-07-08 发布于福建
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科室三级质控在护理质量管理中应用

科室三级质控在护理质量管理中的应用护理过程质量评价体系质量控制是护理管理的重要环节科室三级质控组织架构质量管理方法各种记录本小组的可持续发展 * * 护理服务护理技术 4 护理管理 3 1 2 护理安全护理服务服务意识病人满意率整体护理消毒隔离管理护理文书管理急救物品管理病区管理专科护理技术基础护理技术护理差错护理事故护理缺陷健康教育落实护理措施落实护理评估落实其他差错压疮的发生 1 ﹡小组的组织架构 ﹡质控小组运作 ﹡小组的持续发展护士长 ↓ 各小组长 ↓ 护士计划 P 执行 D PDCA循环处理 A 检查 C 反映质量管理客观规律和运用反馈原理的方法计划阶段 . 第一步：分析质量现状第二步:分析质量问题的原因或影响因素第三步：制定整改措施，并预测实际效果内容实施阶段 . 1、培训 2、付诸行动内容检查各负责人对照标准每周进行检查一次处置对检查结果进行分析总结，每月进行质量分析。下一周期授权培训决策激励系统的运转决定于源源不断的动力科室三级质控 --优点 . --有利于体现护理管理中的控制职能，提高护理质量，实现持续质量改进。 -促进护士主动参与管理，形成 “护理质量我有责”的良好氛围。 -有利于护理管理的督导。 --为护理管理存在问题指明整改方向。 *