护士岗位管理实践与思考.pptVIP

护士岗位管理的实践与思考 实施岗位管理的必要性 优质护理的核心是改革临床护理模式，实施责任制整体护理，为患者提供全程、全面、专业化和人性化的优质护理服务。在这一过程中，无论是护士的岗位设置、人员配置，还是绩效考核、分配激励机制，都需要加强顶层设计，形成制度安排，建立长效机制 实施岗位管理的必要性 实施岗位管理的必要性 80.1%的护士认为临床护士数量不足严重影响护理质量 54.2%的护士认为收入不能体现其劳动付出 41.8%的护士认为薪酬没有向一线护士倾斜 49.1%的护士认为薪酬没有体现岗位职责和绩效的差别 职称标准不合理、编外护士权益不保障、护士职业发展不明确等等 实施岗位管理的必要性 《2011年公立医院改革试点工作安排》中明确，要充分调动医务人员积极性 实施岗位管理的必要性 《全面推行聘用制度，基本完成岗位设置管理实施工作，实行公开招聘和竞聘上岗，建立能进能出、能上能下的用人机制。完善人员绩效考核制度，实行岗位绩效工资制度，将医务人员的工资收入与医疗服务的数量、质量、技术难度、成本控制、群众满意度等挂钩，做到多劳多得、优绩优酬，提高临床一线护士和医师工资待遇水平 实施岗位管理的必要性 2008年国务院公布实施《护士条例》，规定了医疗卫生机构要履行护士管理的责任，包括保障护士的待遇，保证护士的配备，制定和实施护士的培训计划，落实护士的岗位责任制等等。起草并实施《指导意见》，是对《护士条例》各项规定的具体化，使《护士条例》在实施过程中更具有可操作性 护士岗位管理思路 护士岗位管理思路 护士岗位管理思路 护士岗位管理思路 持续推进护士岗位管理 2012年4月28日，卫生部下发《关于实施医院护士岗位管理的指导意见 》 （卫医政发〔2012〕30号） 卫生部《中国护理事业发展规划纲要（2011—2015年》及《2012年推广优质护理服务工作方案》都将护士岗位管理作为护理工作的重要任务 护理人力配置 基于患者病情、护理工作量考量的因素： ——患者数量、病种及治疗护理量 ——床位使用率、平均住院日 ——护理职责、工作模式和服务标准 ——护士能力水平、工作经验、休假系数 ——支援系统等等 护理人力配置 护理人力配置 采用机动人力调配原则 病房收治患者数量超过编制床位20%以上 病房一级护理患者达到患者总数60%以上 护士休假人数大于定编人数20%以上 承担特殊医疗任务与突发公共卫生事件 科学设置护理岗位 经验与做法—北京协和医院 经验与做法—北京协和医院 经验与做法—北京协和医院 经验与做法—北京协和医院 经验与做法—北京协和医院 经验与做法—北京协和医院 经验与做法—北京协和医院 经验与做法—北京协和医院 经验与做法—北京协和医院 经验与做法—北京友谊医院 经验与做法—北京友谊医院 全院79个护理单元 625个护理岗位 经验与做法—北京友谊医院 56个工作单元分为三类 经验与做法—浙江大学医学院附属第二医院 经验与做法—浙江大学医学院附属第二医院 经验与做法—浙江大学医学院附属第二医院 经验与做法—浙江大学医学院附属第二医院 经验与做法—浙江大学医学院附属第二医院 经验与做法—浙江大学医学院附属第二医院 经验与做法—浙江大学医学院附属第二医院 经验与做法—浙江大学医学院附属第二医院 工作任务 医院应当建立并实施护士定期考核制度 ——以岗位职责要求为基础，以日常工作和表现为重点。 ——包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平 测评 ——考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称职务晋 升挂钩 工作任务 工作任务 实行岗位绩效工资制度 ——护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，以护理服务质 量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据 ——注重临床表现和工作业绩，并向工作量大、技术性难 度高的临床护理岗位倾斜 ——形成有激励、有约束的内部竞争机制，体现同工同酬、 多劳多得、优绩优酬 工作任务 完善护士专业技术资格评价标准 ——护士职称晋升更加注重工作业绩、技术能力，更加 注重医德医风，更加注重群众满意度 ——可以根据国家有关规定放宽职称晋升的外语要求， 不对论文、科研作硬性规定 经验与做法—北京协和医院 经验与做法—北京协和医院 经验与做法—北京协和医院 经验与做法—北京协和医院 经验与做法—浙江大学医学院附属第二医院 经验与做法—浙江大学医学院附属第二医院 经验与做法—浙江大学医学院附属第二医院 经验与做法—浙江大学医学院附属第二医院 工作任务 建立并完善护士培训制度 ——根据本医院护士的实际业务水平、岗位工作需要以及职 业生涯发展，制定、实施护士在职培训计划，加强