2周 企中的信息系统.pptVIP

案例展示（10分钟） 课前案例阅读回答以下问题： ①塔塔以前的落后的流程是如何?这些流程需要跨越不同的部门吗？对部门之间的协作有影响吗？ 塔塔汽车落后的制造过程主要表现在哪些方面？导致的后果是什么？ ②采用DELMIS后的流程有哪些改变？ ③流程的改变带来的结果表现在哪些方面 ？ 案例结论 企业流程影响企业的赢利能力； 企业流程需要跨越不同部门，需要不同部门协作或者协同作业，而IS擅长； IS的运用会改变企业流程；这种改变表现在自动化或者新的工作模式。 5.* 广东商学院信息学院 学习目标 理解组织、信息系统和企业过程的关系; 熟悉并企业中主要的信息系统及作用； 阐述企业信息系统如何提高企业过程集成和改善组织绩效 了解电子企务、电子商务、电子政务 了解企业中信息系统职能的作用 Chapter ２ 企业中的信息系统 1 基于企业过程的信息系统 Chapter ２ 企业中的信息系统 业务流程（ Business process） 业务流程：是创造出有价值的产品或者服务的一系列逻辑上相关的组织、计划等活动的集合。 企业流程会影响组织的这些创造价值的活动的效率，因此能够成为企业竞争优势的来源。 Chapter ２ 企业中的信息系统 业务流程（ Business process） 业务流程：是创造出有价值的产品或者服务的一系列逻辑上相关的组织、计划等活动的集合。 企业流程会影响组织的这些