培训手册_愿者大队企划部.docVIP

培 训 手 册 志愿者大队企划部 PAGE 3目 录TOC \o 1-2 \h \u HYPERLINK \l _Toc23563 第一章 志愿者与志愿者服务 PAGEREF _Toc23563 2 HYPERLINK \l _Toc7662 一、 志愿者——爱心的使者 PAGEREF _Toc7662 2 HYPERLINK \l _Toc1581 二、 志愿服务的动机 PAGEREF _Toc1581 3 HYPERLINK \l _Toc20843 三、 志愿服务的价值 PAGEREF _Toc20843 3 HYPERLINK \l _Toc31414 四、 志愿服务精神 PAGEREF _Toc31414 3 HYPERLINK \l _Toc22774 五、 志愿者标志来历 PAGEREF _Toc22774 4 HYPERLINK \l _Toc32323 第二章 志愿服务通用礼仪 4 HYPERLINK \l _Toc8930 一、 志愿服务礼仪的基本原则 PAGEREF _Toc8930 5 HYPERLINK \l _Toc14686 二、 志愿服务礼仪要点 5 HYPERLINK \l _Toc25359 第三章 行知学院志愿者大队 7 HYPERLINK \l _Toc28669 一、 志愿者大队简介 7 HYPERLINK \l _Toc30436 二、 部门设置 PAGEREF _Toc30436 8 HYPERLINK \l _Toc13831 三、 企划部概况 PAGEREF _Toc13831 9 HYPERLINK \l _Toc9796 第四章 日常事务 10 HYPERLINK \l _Toc4362 一、 会议 10 HYPERLINK \l _Toc4338 二、 值班制度 11 HYPERLINK \l _Toc4338 三、 文件格式 12 HYPERLINK \l _Toc14463 第五章 普通企划书模板的讲解 13 HYPERLINK \l _Toc21562 第六章 企划书的分类 PAGEREF _Toc21562 16 HYPERLINK \l _Toc4837 第七章 典型方案举例 19 一、 “书香溢园”策划书21 二、 开幕式——爱的进行曲27 三、 专项志愿者服务大赛策划书33 四、 公益广告设计大赛方案40 志愿者与志愿者服务一、志愿者——爱心的使者“志愿者”是一个外来的概念，在西方较为普遍的观点是：志愿者是在职业之外，不受死人礼仪或法律强制的驱使，为改进社会、提供福利而付出努力的人们。在我国，“志愿者”目前大致有下面几种常见的解释。——志愿者是不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会和他们提供服务和帮助的人。（中国青年志愿者协会）——在不为任何报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。（香港义务工作发展局）——在志愿服务组织登记注册或者参加志愿服务组织临时招募， 利用自身知识、技能、体能、时间等，从事志愿服务的个人。（浙江省志愿服务条例）不同文化背景，不同的地方，志愿者有不同的称谓，如在我国香港称其为“义工”，在我国台湾被称为“志工”，对志愿者概念的理解也各不相同，但综合起来，志愿者的定义有着五大共性：（一）自愿性。即志愿者出于个人的济世胸怀服务社会和他人，其行为是自愿选择，而非受第三人或外界的强制。（二）不以报酬为目的。志愿者从事志愿服务不是为了直接获得经济或物质上的回报。（三）公益性（或利他性）。志愿者从事志愿服务的结果是公益利他、造福大众、改善社会和推动人类发展，而不是为了一己之私。（四）奉献个人可支配资源。志愿者主要奉献的是个人的时间、精力、智力、经验等个人可支配资源。（五）非本职职责范围。即在本职工作之余，利用业余时间为社会和他人提供服务。发端于西方的志愿者行的传到中国后，与雷锋精神一脉相承、血 脉相通，成为新时期雷锋精神的另一种诠释。从北京奥运会“鸟巢一代”到上海世博会“海宝一代”，再到广州亚运会的“大拇指一代”，志愿者这个响亮的称号被越来越多的人所熟知。二、志愿服务的动机——责任、发展、快乐、时尚为什么要成为一名志愿者？参与心理是个体怨言成为志愿者的一个重要怨言，也是维系志愿者参与志愿活动的思想支柱，因此，志愿者首先必须对自我的参与心理有一个充分的认识。（一）动机一：以“责任感”为轴心（二）动机二：以“发展”为轴心（三）动机三：以“快乐”为轴心（四）动机四：以“时尚”为轴心三、志愿服务的价值——赠人玫瑰，手有余香 在志愿服务活动中，志愿者以一种积极、乐观的态度去奉献自己的爱心，去感染他人，让人们得到帮助的同时树立起对生命价值、人生、社会和人类的一种积极