商务谈判与推销技巧实复习资料.docVIP

第 PAGE 2 页，共 4 页商务谈判与推销技巧实训复习资料一、判断题1.社会环境分析是指对政治、经济、文化、法律和职业环境等社会外部环境的分析 。（ ） 2.标题包括姓名、规划年龄、年龄跨度、起止时间。（ ）3.推销人员经常与各种各样的顾客打交道，知识的广度与深度在很大程度上决定了推销人员的推销能力。（ ）4.职业生涯目标分内职业生涯目标和外职业生涯目标。内职业生涯侧重职业过程的外在标记，外职业生涯侧重在于职业生涯过程的内心感受。（ ）5.推销人员要热爱自己的工作，树立良好的心态，心甘情愿地付出百倍的努力！（ ）6.让步的幅度太小，会让对方认为这不是最后的让步，仍步步紧逼。（ ）7.商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖.相互对抗的二重性。（ ）8.谈判僵局应随时处理，而不必选择所谓的最佳时机。（ ）9.预见和控制非谈判人员风险的难度较大，而谈判人员因素造成的风险的预见和控制相对较为容易。（ ）10.当谈判僵局继续发展，双方均无有效解决方法时，就只有仲裁。（ ）二、选择题在每小题列出的四个备选项中将符合题目要求的代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.下面哪个不是推销要素的组成部分（ ）A.推销人员 B.推销对象 C.推销品 D.推销方式2.下面那个不是推销的原则（ ）A.互惠互利原则 B.诚信为本原则 C.社会关系原则