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电商不是零售业惟一出路 　　时下，电商似乎成了日渐萧条的零售业的救命稻草，传统零售商一窝蜂地朝网络上挤，期望电子商务平台能拉兄弟一把。然而事与愿违，一些传统零售业跻身电商后，业绩并无多大起色。虽然020对很多传统企业来说是憧憬中的一座“金矿”，但是这并不意味着家家都可以在此淘得金子，有时得到的只会砂子。 　　艰难度日 　　在过去几年中，传统零售百货业的压力越来越大，一方面是人工费和租金成本一再上涨，另一方面是来自电商的冲击，随着越来越多的消费者通过网上购物，百货店的服装、电子、家电类商品销售大受冲击。 　　作为商业消费风向标之一的北京市场，传统零售业日趋萧条。北京市商委的数据显示，2012年实体店客流明显下降，部分高端百货销售甚至出现负增长。下滑、亏损成为当前零售业的“关键词”，连最具抵御经济危机基因的超市业态也不例外。 　　超市中的沃尔玛、大润发、家乐福、乐购2011年在中国开店43家、42家、29家、16家。而2012年，沃尔玛、家乐福等新店开张寥寥无几，乐购还关了4家。高鑫零售开店计划也多半落空。 　　永辉超市、人人乐、步步高、卜蜂莲花等近30家零售商2012年的中期业绩显示，大部分超市企业利润下滑明显。永辉超市2012年上半年净利润下滑28.75%；管理层动荡不断的l、蜂莲花的净利润下滑超过100%：人人乐更是曝出亏损5788万元。 　　从2011年开始，百货业的发展速度就开始慢了下来，到了2012年更是掉头向下。消费乏力加上网购冲击，“寒流”将国内百货的盈利能力“冻伤”。 　　以旧换新退出市场后，作为零售业中最受惠的家电卖场2012年开始格外冷清，甚至可以用惨淡来形容，客流量下滑、业绩滑坡、关店频仍。2013年中报显示，上半年苏宁、国美业绩降幅明显，其中国美净亏损达5亿元，同比下滑139.94‰这是国美8年来的首次亏损；苏宁净利润22.03亿，同比减少34.62%。 　　相关数据显示，2013年三季度，不同业态的零售业毛利呈现下降趋势。其中，超市和便利店的毛利率15%～20‰百货店为20%，专业店和专卖店为20%-25%，而大型超市毛利率最低仅15%左右。即使是重点零售业企业，也没能摆脱业绩下滑的命运。2013年第三季度，全国百家重点大型零售企业零售额同比增长9.9%，增速较上半年放缓0.8个百分点。而在2012年第三季度，百货毛利率超过20%。 　　就连实力雄厚的娃哈哈集团，宗庆后的“零售梦”也遭遇了重大挫折。作为进军零售业的重大举措之一，2012年11月底，娃哈哈在杭州钱江新城开出第一家以欧洲品牌商品为主的娃欧商场，并宣称3―5年将在全国开设100家商场或综合体。但是，娃欧商场首秀即遭“呛水”。年底，正是网络购物的狂欢时节，但娃欧商场却是一片冷清。 　　即便是被迫走电商之路，传统零售业还是难以走出困境。根据中国连锁经营协会的一份最新报告，2012年连锁百强中有62家“触电”，开展了网上零售业务，其中六成企业的网上销售额不足500万元，七成企业经营的单品数小于3000个，八成企业的日均订单小于5D0个。其总销售额不到350亿元，还不及京东商城一家。 　　“触电”烦恼 　　对于初涉电商的零售实体业而言，纵有三头六臂，也始终“干不过”老道的具有实际运作经验的电商，“触电”反而徒生诸多烦恼。这是什么原因呢？ 　　首先，传统商业对网络全新的生态圈不熟悉。做生意最基本的概念在线上线下有着截然不同的内涵，电商强调的是创新和变化，而传统零售商重视的是程式化和执行力。线下凭门店，线上凭流量。线上零售最难的、也是最烧钱的地方就是拉客流。随着人口红利趋缓，用户获得用户成本直线上升，几年前几十元钱就能“捞”到一个用户，现在价格一路飙升到一百多元。 　　其次，是自力更生自创商圈还是傍大款借力第三方网络势力，需要传统企业认真惦量。如自力更生独立建造官方网站，自创商圈，需要投入大量的市场费用，几千万扔下去可能打水漂。这种模式投入大，风险也高，虽说一旦成功回报率很大，但未必每家传统企业都有这个能耐。自行搭建网络平台成本支出大，一般零售商根本承受不起。而如果借道第三方网络平台，也要受制于人，要交买路钱。零售本来就是微利，经不起平台渠道盘剥。虽然有的零售商把部分业务交给电商企业打理，但电商的短板在于部分物品未能得到消费体验，造成消费者上线看看却不“下单”。永辉超市、美宜佳便利店等企业电子商务平台的拓展，均未曾成功。京东与好邻居“耳鬓厮磨”了一年又“分手”。 　　再次，也是最主要的原因，传统零售商在线上并无价格竞争优势。电商之所以赚钱，一方面凭借流量，另一方面也是依靠价格。一般情况下，电商都是以一级批发价在网上叫卖，这种情势下，传统零售商在线上与电商争夺客户，一开始就处于价格劣势。在价格优惠到批发底线的电商面前，零售商在网上打价格战根本不是其对手。