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浅析企业运营管理中思维创新问题 　　摘 要 思维创新是企业运营管理创新的灵魂，企业运营管理思维创新就是企业为了取得整体优化效益，打破陈规陋习，克服旧有思维束缚，树立全新运营管理思路的过程。本文描述了思维创新的特点、内涵，分析了思维创新的途径，介绍了思维创新的应用，阐述了思维创新在企业运营管理中的重要作用。 　　关键词 运营管理 思维创新 途径 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 　　创新一词对绝大多数人来说并不陌生，创新是企业生存的保证，是企业持续发展的不竭动力，更是企业在市场经济竞争海洋中的立身之本，这早已是人们所公认的。但就创新本身而言，它是一个系统，其各组成部分是相互影响、相辅相成的，在这其中思维创新又是企业创新的基础，企业管理的思维创新与否，程度大小，都将会影响到企业运营行为的产生与实行，也自然会造成企业运营的不同结果。在我国经济体制改革不断深化的条件下，作为市场经济主体的企业，迫切需要在企业运营管理中融入新思维、新观点。 　　1思维创新的特点 　　思维创新是一切创新的源头，其本质特征在于一般人的意想不到，在于破除形式逻辑的限制。思维创新即是在创造性活动中，应用新的方案和程序，创造新的思维产品的思维活动。也是在一般思维的基础上发展起来的多种思维的综合，有如下三个特点： 　　1.1思维创新是发散思维和集中思维的统一 　　在思维创新中，发散思维和集中思维都是非常重要的，二者缺一不可。二者相比，发散思维更为重要，它是思维创造性的主要体现。发散思维可以突破思维定势局限，重新组合已有的知识经验，找出许多新的可能解决问题的方案。集中思维在创造活动中发挥着集大成的作用。当通过发散思维，提出种种假设和解决问题的方案、方法时，并不意味着创造活动的完成，还需从这些方案、方法中挑选出最合理、最接近客观现实的设想，这一任务的完成是靠集中思维来承担的，集中思维具有批判选择的功能。 　　1.2思维创新过程中，新思路、新方案的产生往往带有突然性 　　突然产生新思路、新方案，常给人一种豁然开朗、妙思突发的体验，使百思不得其解的问题顿释。对许多企业家的调查表明，个体对所要研究的问题有一个长时间的思考，要反复考虑所要解决问题的一切方面、一切角度及一切可能。这种苦思冥想是新思路、新方案产生的前提。其实新思路、新方案的出现是对某问题的一切方面经过深入考虑之后达到的瓜熟蒂落、水到渠成的境界。 　　2思维创新的内涵 　　思维创新包括理论思维创新、多向思维创新、侧向思维创新、逆向思维创新和联想思维创新等许多方面的内涵。 　　2.1理论思维创新 　　理论思维是指使理性认识系统化的思维形式。这种思维形式在实践中应用很多，恩格斯曾经说过：“一个民族要想站在科学的最高峰，就一刻也不能没有理论思维。”世界上有不少发明家、哲学家和科学家都强调人的理论思维在科学发现与创新活动中的主导性和关键性的作用。因此，为了把握创新规律，就要认真研究理论思维活动的规律，特别是创新性理论思维的规律。 　　2.2多向思维创新 　　多向思维也叫发散思维、辐射思维或扩散思维，是指对某一问题或事物的思考过程中，不拘泥于一点或一条线索，而是从仅有的信息中尽可能向多方向扩展，而不受已经确定的方式、方法、规则和范围等的约束，并且从这种扩散的思考中求得常规的和非常规的多种设想的思维。 　　2.3侧向思维创新 　　侧向思维与正向思维是不一样的，正向思维遇到问题，是从正面去想，但是侧向思维是避开问题的锋芒，从侧面去想，是在最不打眼的地方，也就是次要的地方，多做文章，把它挖掘出来，并把它的价值扩大。这样往往会有意想不到的效果，会更简单更方便。当人们在一定的条件下解决不了问题或虽能解决但只是用习以为常的方案时，可以用侧向思维来产生创新性的突破。 　　2.4联想思维创新 　　联想思维是指由某一事物联想到另一种事物而产生认识的心理过程，联想是每一个正常人都具有的思维本能。企业运营管理实际是一个系统工程，系统工程就是运用系统联想思维来处理一个系统内和各个有关问题的一种管理方法。 　　3思维创新的途径 　　要实现思维创新，必须突破思维定势的束缚。而突破思维定势束缚的最好办法，就是转换或扩展思维视角。 　　3.1 转换问题 　　世界是复杂的，问题是多种多样的，但彼此之间有相通的地方。对于难以解决的问题，与其死盯住不放，不如把问题转变一下。通过对问题的转变，我们往往可获得新的思维视角，解决起问题来就可能容易多了。它不但可以使我们把复杂问题转化为简单问题，而且还可把不能办到的事情转化为可以办到的事情。笔者所在的泰隆机械公司筹建新厂时，因排污问题，环评工作一度受阻。通过多方咨询论证，把原先需少量排放废水的工艺，通过引进国内一流的环保设备，直接转变为内部循环的零排放工艺。环保设备仅投入了20万元，不但顺利通过环评，而且节约了水