社会和经济的相互构成.ppt

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社会和经济的相互构成

社會與經濟的相互構成 經濟與社會的關係 社會學反對的是將經濟與社會看成是各自獨立活動,但是,就像經濟不可能獨立運作,只受供需原則指揮,社會也不是獨立運作的領域,不受經濟影響。 經濟與社會的相互構成 經濟與社會是相互構成(co-production),不只是經濟影響社會或社會影響經濟,現實中,經濟中有社會,社會中有經濟。 以網絡的研究為例 網絡對經濟的影響先前多只著重「社會」網絡如何影響經濟行動,比如Granovetter研究先前已經存在的社會網絡(也就是沒有經濟目的)如何影響人找工作的資訊取得和機會管道 網絡建立既有社會也有經濟 但是Granovetter這種將網絡放在社會領域,研究興趣是這個社會變項如何影響找工作的「經濟」行為,是有問題的。 人建立網絡的目的很難區分是純社會或純經濟目的。 既然建立網絡可能有經濟後果,人們彼此結交的動機就很難說只是社會的。 另一方面,既然經濟活動也會有社交性,為了經濟目的建立的網絡,也會有社會性的動機。 你泥中有我 我泥中有你 社交圈裡人們互動是基於社會性的動機,但這些互動往往有經濟後果。 另一方面,經濟交易的互動雖出於經濟的理由,但也可能產生社會的後果。(一回生兩回熟) 多重身分和動機的轉換 人往往同時具有多重身分,行動的動機和邏輯也是多重的。社交既是為了社會性也可以同時為了增加訊息交流以及對經濟有幫助的管道。 生產性網絡 網絡的「接合」作用 網絡不只是傳遞訊息與提供機會管道,經濟行動者往往以網絡為基礎形成交易網,通稱為networks of production 閱讀Castilla, Hwang, Granovetter, Social networks in Silicone Valley, p. 222-223 生產性網絡指的是網絡作為經濟活動的接著劑,為了進行交易中被運用、建立、新創的網絡。 生產性網絡既是經濟的也是社會的,網絡的搭建不能脫離經濟目的,但也不是只有經濟目的,它兼具社會的意義。 兩個例子 直銷 企業聯盟 多層次傳銷 所謂「多層次傳銷」(multi-level marketing or multi-level distributorship),概指公司利用一連串獨立的傳銷商來零售貨品並提供勞務,每一位傳銷商除了藉零售獲取毛利,並招募、推薦、訓練其他傳銷商來銷售商品,以賺取業績獎金和組織獎金。 一般定點銷售是透過廣告的宣傳,「吸」引大多是匿名的顧客上門來。傳銷則是仰賴小眾口耳傳播見證來伸展網絡 社會關係的商品化 吸收下線、擴展組織是傳銷的重點。因此既定的社會關係很容易被運用作為傳銷的組織 社會關係成為佣金分配的計算基點;私領域的人際信任、情感價值被動員為經濟目的所用。 交易的「社會關係化」 既有人際關係的動員,在傳銷商經營的初期固然扮演著重要的角色,然而更關鍵的是持續開發新的人際關係,以及鞏固、轉化原本疏遠的、或是新建立的人際關係。換言之,不只靠把原有的、先存的人際關係「商品化」,更重要的是為了經濟目的,而去拓展、活化、經營人際關係。 許多人對傳銷的印象是傳銷商多半動員親戚、好友成為下線。事實上,親朋好友等強連帶並非合適的銷售網絡。 傳銷商在經營初期多是從自己的親戚朋友開始進行推薦,然而在後期的經營,如果仍然局限於強連帶,就會有「組織網打不開」的瓶頸。 強連帶重疊性太高 由於親朋好友延伸出去的網絡重疊的程度高,反之弱連帶,例如久未聯絡的同學同事,或是陌生人,反而較有潛力成為所謂「老鷹」(指的是業績驚人的下線)。 人格風險 強連帶不是最佳傳銷網絡的第二個原因,在於對熟識的親朋好友進行銷售推薦時會面臨較高的「人格風險」。傳銷商擔慮被朋友懷疑其交友的動機、說話的真誠度,失去原本朋友間的信任與交情,或害怕被冠上負面的評價。 許多上線建議新進傳銷商帶來他們的小學、國中、高中紀念冊,然後協同勾選,鼓勵他們打電話給這些久未聯絡的「老朋友」、「老同學」,換言之,就是「活化弱連帶」。 另一途徑則是「陌生推薦」。在傳銷商的日常生活裡,「一天要換三到五張名片,買東西喝咖啡都要和人家聊天」。 「可以推薦的不是朋友,而是人」、 「世上沒有陌生人,只因還沒有認識」 在活化弱連帶、擴展陌生連帶的過程中,傳銷商必須透過許多情緒、溝通、情感的投資,來重建這些人際網絡的內容與意義、傳銷商之間的信任關係,進而將之轉化成支持穩定交易的強連帶。 關係的仿家庭化 上下線之間的仿家庭衍生網絡 在傳銷組織裡,上線對於下線的指導經常不局限於傳銷的事業表現,也延伸到全方位的私領域事務。 這使得上線對於下線握有如同家長般的監督權力。 「經濟」與「社會」界線的消失 當人際網絡與傳銷網絡重疊為一,當社會互動與經濟交易沒有區隔,當朋友與事業伙

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