某企业年度培训计划(含需求分析报告).docVIP

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 12 页2005年年度培训计划培训目的本年度培训期望通过以下三方面的努力，提高企业工作绩效，达到员工与企业共同发展的目的。培养积极、负责的工作态度，强化结果导向的责任意识提高业务素质和技能改进工作流程，提高工作效率二、培训需求分析结果本计划以培训需求调查分析为基础，通过资料搜集、员工访谈的方式，重点对营销中心和研发中心员工的培训需求进行调查，归纳得出以下分析结果，作为整体培训计划的依据。1、营销中心针对公司05年度销售目标，以及转变后的组织结构和营销模式，营销中心的培训重点如下：商务总监——以培养营销团队管理能力、拓展业务思维为主；业务人员——以提高销售实战技能为主；工程人员——以提高服务意识、培养岗位技能为主。2、研发中心针对项目管理制度及相关工作流程的实施现状，并为积极配合实现公司05年度销售目标，研发中心的培训重点如下：项目经理——以落实项目管理相关制度和流程，培养项目管理技能为主；研发人员——以提高成本意识和市场意识为主，增强整体研发能力。3、中基层管理者培训中基层管理者培训将以管理思维与技能培训为主。（非本年度培训重点）3、新员工根据04年启动的入司培训，05年将继续开展并完善。05年重点开展新员工的入职培训，培训内容根据各岗位素质和技能要求来设置。三、培训计划培训组织机构负责部门：总经办（由众成咨询公司项目组和公司培训部门共同负责）配合部门：营销中心、研发中心、商务部及其他相关部门培训对象原则上，本年度培训的主要对象是营销中心、研发中心的全体员工，鼓励其他部门员工参与。实施过程中应根据上述培训需求分析结果确定重点培训对象。培训课程注：培训时间初定2005年3月－11月，安排在每个周末进行，每次2天，具体日期见详细课程计划（附表1）；公司公司负责选择合适的地点以供培训、餐饮、住宿。1、营销中心岗位技能培训（包括销售部、工程部、培训部）培训内容培训方式培训重点培训师/负责人费用预算（元）实施备注销售管理制度及工作流程（见附表1）授课（内训）＋实施控制熟悉组织结构调整后的新工作流程曾XX吴X已制订4项工作流程，剩余部分将于三月底完成产品知识授课（内训）产品手册（如何向客户系统、生动地介绍产品知识）方X工业品销售模式公司销售模式及此应采取的营销方式（附带其它工业品销售模式的简略介绍）专业销售技巧：销售员的实战功夫掌握客户沟通技巧和商务谈判技能金XX销售目标管理从营销管理的角度，学习如何做一名出色的销售经理和业务员，提升公司的总体业绩团队营销结合公司现有组织结构，介绍团队各组成人员的工作职责，灌输团队营销的观念法律和职业道德规范帮助销售人员增强法律常识、培养职业道德张老师服务理念灌输主动服务、服务营销的理念商务礼仪塑造良好的形象商务部员工可参与培训维修技术培训技术交流会提高工程维修技术，做好客服工作工程服务部统一上课时间较难安排新产品培训轮岗授课掌握新产品的理论知识和操作方法轮岗方式：参与新产品测试工作 公司数码2005年年度培训计划PAGE 第 PAGE 12 页 共 NUMPAGES 12 页2、研发中心岗位技能培训培训内容培训方式培训重点培训师/负责人费用预算（元）实施备注项目管理制度及工作流程培训（见附表2）授课（内训）＋实施控制落实项目管理流程，明晰项目经理的职责和权力张XX朱XX田XX等通过培训进一步梳理项目管理制度和相关流程项目管理技能授课（内训）结合研发项目管理制度，介绍项目管理的基本技能邢老师公司研发战略和技术发展趋势培训及时掌握公司发展规划和研发战略，了解市场趋势和同类产品情况，使研发人员对研发工作方向有总体把握和准备金老师研发战略要明确价值工程增强成本意识，注重产品设计与加工工艺的结合工艺设计中的细节杨老师产品研发思路传授设计思路，提高研发工作效率金老师市场信息培训展会参观客户回访了解市场信息及产品的应用情况研发中心根据项目需要，选择培训对象测试方法及测试标准研究研讨会制定机械类测试标准和测试方法（其他参与人员：设计人员、工厂熟练装配工、质量管理人员）研发中心已实行3、新员工培训培训内容培训对象培训方式培训重点培训师费用预算实施备注公司的公司历史及企业文化全体新员工授课（内训）基本管理制度培训公司产品基本知识介绍公司产品及常用技术知识介绍研发中心新员工授课（内训）全面了解公司产品，掌握常用研发技术沿用原有的研发中心培训手册工厂实践轮岗进一步熟悉产品结构、加工工艺、提高成本意识事先安排好轮岗的工作内容4、员工个人培训培训内容培训对象培训方式培训师/机构费用预算实施备注英语口语训练商务总监授课（外训