2012年经营管理方案.docVIP

2012年度经营管理方案目录第一章　总则第二章　行政经营工作体制第三章　医疗业务管理第四章　护理业务管理第五章　辅助科室工作管理第六章　药械工作管理第七章　后勤工作管理第八章　财务会计管理第九章　劳动纪律管理第十章　薪酬分配管理第十一章　奖惩制度第十二章　附则第一章　总则第一条　为了进一步适应改革发展的需要，认真贯彻落实十七大精神，满足人民群众日益增长的健康需求，适应社会主义新农村的建设，使医院管理制度化、规范化、科学化，根据医疗机构的职责和要求，结合我院实际制定本方案。第二条　本方案的指导思想是：坚持以人为本的科学发展观，以质量求生存，以信誉求发展，以安全求和谐，全面提高人民群众的健康保障水平，努力增强医院的综合实力、增加职工福利，深化分配制度改革，实行以岗定酬、按劳分配。建立健全各种激励约束机制，开创全院上下全心全意为病人服务的工作新局面。第二章　行政经营工作体制第三条　医院行政经营工作实行院长负责制；其他各分管领导协助院长，负责完成各自分管工作，确保医院整体工作的顺利开展。第四条　医院实行院长领导下的主任负责制，科主任负责对本科业务及人员、财物进行管理；科主任负责推荐本科室职称晋升、人才聘任，同时对本科不能胜任本职工作、违法乱纪的人员，报请院办做出转岗、下岗或待岗的处理； 科主任在医院统一部署下，可对本科室医疗资源进行合理利用，可根据实际需要，对科室所需设备提出购置申请。第五条　加强成本核算，实现优质、高效、低耗。第六条　狠抓基础质量管理，落实卫生相关法律、法规，积极推行整体护理，为病人提供全程优质服务。第七条　加快人才培养和储备，采取送出去、请进来的办法，广纳人才，加强专科、特色科室建设，同时努力开创品牌科室，必要时引进外来技术力量。第八条　加大思想政治工作力度，发挥党支部的核心作用和职工代表大会的参政作用。思想政治工作以党的方针政策为指南，认真贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十七大精神，努力做好“三好一满意”工作，落实“治庸问责”各项制度，以德治人，以德治院，积极加强医德、医风建设和职业道德教育；进一步抓好党建工作，建立健全医院的各项规章制度，坚决查处各种违纪违章行为；积极开展宣传教育工作，加强卫生科普知识的普及，同时加大公共卫生知识、社会医疗保障制度和新型农村合作医疗制度的宣传力度；第九条　积极开展岗前考核、岗位考核和年终考核。岗前考核主要指个人学历、职称、专业等的考核；岗位考核主要指个人业务水平、胜任现工作情况和工作能力等的考核；年终考核主要是指个人德、能、勤、绩的全面考核。第十条　全年每位职工完成4－6个义务工；第十一条　加强医院计划生育工作的领导和管理，积极支持管理区计生工作。凡不认真执行计生工作相关之规定，违纪违规，给以严处；加强医院社会治安综合治理工作，教育职工学法、懂法、守法，加强人民调解工作，坚决杜绝上访、滋事等恶性事件发生。第十二条　停薪留职合同到期的，根据有关规定不办理续签合同，但医院仍保管其各种档案资料。第十三条　根据我院目前的实际，自动离岗人员报上级领导给予除名；停薪留职人员以及在职人员不予办理身份转换。第十四条　治安协管员负责全院的安全保卫、治安调解工作。第三章　医疗业务管理第十五条　全院各项工作应围绕提高医疗技术水平与服务质量来开展，切实落实优质规范化服务。第十六条　全年工作量化指标为全年出院人数2000人次，其中，内科1220人次，大外科700人次，妇产科80人次；全年门诊病人3.5万人次。第十七条　全院各科医疗业务按二级优秀医院的要求为工作的准则，按部颁医疗常规、护理常规、技术操作规程、单病种临床路径管理，以及质控标准开展临床业务，严格病案质量管理，保证病案的合理性、及时性和完整性。处方合格率应达到90％以上，门诊病历书写合格率90％以上，住院甲等病历90％以上，无丙等病历。医技报告书写质量合格率达90％以上。第十八条　确保全院全年医疗事故发生数为零。第十九条　全院各科室必需每月组织业务学习一次，并制定具体学习计划上报医务科，由院委会组织考核，医院每季组织一次医技业务学习。第二十条　医务科做好病历质量管理(包括归档病历、运行病历、门诊病历)；处方质量管理(包括门诊大处方、不合理处方、抗生素管理)；医疗质量考核以及单病种管理、继续教育的实施。第二十一条 积极开展科研和其他学术活动以及医疗业务的宣传工作。第二十二条　根据医院发展情况，结合医技人员工作表现，选派相关优秀人才外出进修，进修必须由个人申请，院领导、支部研究批准，同时进修前与医院签订进修合同，可享受农场有关文件规定的补助，进修相关费用补贴办法和进修期间的工资待遇具体见合同。第二十三条　实行首诊负责制，严禁推诿病人。第二十四条 各科室应对病人做到热心接待、细心诊查、耐心解答，优先接诊急诊病人，同时做好各项登记工作，并负责急危重