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论感性消费时代下商品包装中心理学知识应用 　　【摘要】人们常常在购买商品时凭自己对物品的印象决定，此时的心理活动是难以琢磨，极其微妙的。通过心理测试对消费者，结果表明：漂亮与丑陋，高雅与低俗，关注与排斥，这些与心理有关的情感，不仅男性、女性，老人、儿童各不相同，也因不同地区、不同国家及不同消费者的爱好差异很大。所以，应用消费心理学的理论不断地分析目标顾客的心理需要，渗透到了一个看似简单的商品包装问题上，建立不同消费者购买行为模式，准确地摸索到商品包装与消费者心理的关系，提高包装设计的效果，激起消费者的购买欲望。 　　【关键词】商品包装心理学应用 　　现在市场上很多商品都有着精美的包装。包装是商品的信息载体，是商品与消费者直接见面的视觉形象。包装最初只是承载和保护商品，使之避免损坏、散落、溢出或变质，但随着人们的生活水平和审美奇趣的提到，消费者对商品的包装的要求也越来越高。现在不仅要能保护商品，还要美化商品，增加商品的附加值或心理功效。要满足消费者的心理要求，就必须考察消费者的消费习惯，动态的研究消费者的购买心理动机，使包装在不断调整，不断优化中日益完善，更好地满足消费者的心理需求。 　　1.包装对消费者的心理作用 　　1.1引起注意及诱发兴趣 　　给大众以直接的视觉冲击的包装设计就是完美的。它容易引起消费者的注意力，激发他们的购买兴趣、愿望及动机。购买心理的三个阶段一般依次为：认知过程、情感过程和决策过程。认知是购买心理过程的基础，从注意开始，注意又分为有意注意和无意注意。调查表明，我国超级市场中没有购买计划的情况下购物的顾客占62.6%，而全国有54.9%的人有这种购买习惯，对多数产品来说，在这类人们的眼里，产品即包装，包装即产品。包装是商品的代言者，在缺少消费信息或者是质量、价格大致相同的情况下，独具特色的外部包装能吸引消费者的视线和兴趣，进入消费者的选择范围，其中包装的色彩是首要因素。人们对商品的感觉第一是色彩，其次才是形状。而且更富有吸引力是色彩。顾客在最初20秒内接触商品时，色感为80%，形感为20%；在20秒至3分钟内，色感为60%，形感为40%。测定表明，消费者用来观察每一种商品的时间大约0.25秒左右，在这0.25秒的一瞥中，就决定了消费者是否会从无意注意转向有意注意。所以注重以“色”夺人是商品包装设计首要任务，人们对商品的评价和购买行为是通过刺激视觉唤起联想，从而做出买与不买的决定。当然商品本身的用途和特性要与包装的色彩相适应。 　　1.2促进消费者形成商品意象 　　包装通过可视的商品图形（图形包括绘画、图形和摄影等类型）或是一些可见商品实物的透明和开窗式包装比一般广告更容易产生信任感和保留印象。将相同份量和质量的芦笋做一个试验，一份装在可见的玻璃瓶里，另一份装在不可见的罐子里。前者不但售价虽比后者高，而且在市场中销路也比后者好。这说明，感染力强的还是具有真实可见产品形象的物品。在包装中图形一般是离不开，而且图形是信息包合量最大的部分，其次才是文字。图形还可以具体化、比喻化、象征化和联想化的对产品进行描述，使图形成为商品特色的放大镜。现代包装集保护、表现于一体。跟商标一样，它也是一种知觉线索。在提供信息这方面，包装是产品差异化的基础之一，当商品的质量不容易从产品本身辨别的时候，人们往往会凭包装作出判断。它不仅可以展现企业的形象特色，还可以说明产品的商标、名称和品质，介绍产品的特效和用途。消费者要在短时间内获得商品的有关信息可以通过包装。因此，想增强商品的吸引力，就要恰当地针对目标顾客的心理需求增加相关的信息容量。在诸多包装信息中最常选用的是：商标、商品名称、价格、规格、风味、储存需知、厂址等。 　　1.3消费者社会心理需求的满足 　　对形成大众的商品意象有直接作用的因素有包装的造型、材质、图形和文字。这是以社会心理为基础并以联想为中介。精美华丽的包装会让人联想到高档精品，朴素大方的包装容易唤起经济实惠的感受。设计中的心理联想也很微妙。如葡萄酒瓶的可旋密封盖，比传统的软木塞盖开启方便得多，而且，用可旋的瓶盖还能很方便地重新封盖。但受长期历史传统观念的影响，人们习惯把好葡萄酒与软木塞联系在一起，并以此作为区分名贵酒与廉价洒的不同知觉线索。又如食品真空塑料包装使人觉得方便卫生，药品铝箔包装让人觉得科学可信，而小五金产品的贴体包装又令人感到质量可靠。所以包装的造型和材料只要符合人们的社会心理，贴切地表现出商品的特征，就能起到促销效果。精美华丽的商品包装还可以激发购买者的社会性需求，让他们在拥有商品的同时感到提高了自己的身份，从而体现出商品包装的增值功能。 　　2.包装的含义与功能 　　2.1包装的含义 　　包装是指在流通过程中，为保护产品、方便睹运、促进销售，依据不同情况而采用的容器、材料、辅助物及所进行的操作的总