人力资源流程制度手册.docVIP

总则： 为了提高人力资源运作效率，规范人力资源操作流程，明确各岗位的工作职责，特制订本制度本办法的最终解释权归人力资源部，修改时亦同。拟定： 审 核： 审 批：日 期： 日 期： 日 期：人力资源部组织架构图岗位设置与人员编制部门组织架构人员编制经理级 1 人主管级 0 人人力资源专员培训绩效专员人力资源专员培训绩效专员专员级 2人相关说明培训绩效岗位暂缺；人力资源部各岗位说明书人力资源经理岗位说明书一 基本情况岗位名称 人力资源经理岗位编号HR001所属部门人力资源部岗位定员1人直接上级副总经理直接下属岗位名称人力资源专员岗位设置目的：为了保证公司人力资源管理工作的正常开展，为公司经营发展目标实现提供人力保障。二 关键绩效指标指标名称定义招聘计划完成率实际完成招聘数量/计划完成招聘数量培训计划完成率实际完成培训次数/计划完成培训次数员工流失率当月核心员工离职人数/当月初总人数三 工作职责（可能一项职责对应多项工作内容）工作职责工作内容工作权限组织结构与制度建设依据公司战略发展目标建立合理化的组织架构体系，按照公司发展规模通过纵向与横向分工，保证部门设置合理，权责分明，同时设置并建立相应的制度流程规范建议权制定权工作分析与评价组织设计与职务（岗位）系列确定；进行工作分析，编制与完善各职能部门的《部门说明书》与《岗位说明书》制定权人力资源规划根据公司发展战略与目标，预测人力需求；编制人员招聘计划、晋升计划，工作轮换与交流计划，工作福利保险计划等。人力成本分析与预算制定权招聘与配置根据公司发展需要，编制各部门人力需求计划并组织、实施招聘工作，并进行初步面试和筛选；协调和指导本部门和各用人部门的人才招聘，确保人力资源的合理使用；建立、完善、维护公司人才库，为人员需求部门提供人力信息支持；建立、完善人员测评技术、方法（测评工具、试题等）录用权培训与开发建立和完善培训开发体系，组织培训计划实施并进行效果评估与分析；最大限度地开发人力资源执行权绩效考核依据公司运作模式制定切实可行的绩效考核体系（包括制定考核指标、确定衡量标准及结果运用政策等）制定权薪酬与福利进行市场薪酬调查为公司制定薪酬福利政策提供依据，以提高公司在同行业的市场竞争力，按照国家政策法规完善公司福利制度（休息休假、社会保险、住房公积金、居住证管理、健康体检）建议权制定权员工关系处理协调员工关系，受理员工的合理化建议、投诉、申诉、劳动争议，按照程序处理建议权员工管理工作注重人才培养，为员工提供良好的职业发展平台，并指导员工进行个人职业生涯规划管理权人事档案管理做好人事档案保密工作，规范档案管理工作（面试、测评、报到、试用、转正、晋升异动、轮岗调岗、离职）管理权四 工作报表报表名称提交时间提交方式《工作日报表》每天下班前 邮件年度、半年、月预算表按财务规定日期完成 邮件年度、年中总结报表年终、年中 邮件五 工作关系对内：各职能部门对外：人才市场、培训顾问公司、人事局、劳动局、各人才招聘网站、各类职位应征者六 岗位相关流程与制度人力资源管理制度员工考勤管理制度培训管理制度奖惩管理制度提案管理制度内部讲师管理制度招聘管理工作流程培训管理流程试用转正工作流程人事档案管理流程考勤管理流程请假管理流程劳动合同管理流程离职管理流程岗位调动管理流程薪酬管理流程绩效管理流程七 工作雷区（禁止事项）不得对外透露公司人力资源相关政策和人事档案信息。2、不得透露公司相关薪酬福利内容。八 职业规划向上发展：——专业方向：人力资源总监——管理方向：人力资源总监、副总经理平行发展：行政经理职业培训：人力资源管理师、培训师九 任职条件教育背景：大学专科以上（企业管理、行政管理、人力资源管理、中文等）工作经验：五年以上大、中型企业人力资源管理工作经验。知识技能：具有较强的沟通能力、协调能力、控制能力、执行能力。核心能力：计划、组织、策划、处理突发事件的应变能力个性特质：具有较强的协调沟通水平十 其他事项工作场所：80%的工作时间在室内（办公室），20%的时间在室外。环境状况：室内温度在15—28℃之间，湿度在50%—80%之间，噪音≤工作时间：每周五天八小时工作制，偶尔需要加班。特殊说明：无意见反馈栏人力资源经理岗位说明书一 基本情况岗位名称 人力资源专员岗位编号HR002所属部门人力资源部岗位定员1人直接上级人力资源经理直接下属岗位名称无岗位设置目的：为了保证公司日常人力资源工作的正常开展和人力资源管理目标的实现二 关键绩效指标指标名称定义档案完整率实际完成档案数量/当月应完成数量面试计划