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PAGE 第五章 绩效管理一、绩效主管岗位职责 职责1职责1协助人力资源部经理建立员工考核制度，并经批准后实施职责3组织定期的考核活动，包括统通知草拟、会议组织、原则宣传、资料收集等职责4定期从各部门获得工作业绩评估和考核信息职责5汇总各项考核信息，拟写考核分析报告并上报人力资源部经理。职责6根据绩效考核情况和相关规定，报经管理层审批后，对相关员工实施奖惩。职责7协助人力资源部经理及用人部门主管对拟晋升人员进行考核。职责8与被考核者进行专题对话，撰写考核分析报告。职责9协助薪酬主管制定和修改加班工资发放与奖金激励制度规范。职责10指导、协助各部门进行绩效考核工作，并负责与考核相关制度的解释工作。职责11进行考核制度研究工作，提出改善建议，经批准后实施制度修订。职责2编制各部门员工绩效考核表，制定各部门绩效考核指标体系完成领导临时交办的其他工作。职责12二、绩效专员岗位职责 职责1协助绩效主管编制各部门员工绩效考核表，制定各部门绩效考核指标体系职责1协助绩效主管编制各部门员工绩效考核表，制定各部门绩效考核指标体系职责3随时掌握各部门考核动态，及时向考核主管汇报职责4协助各部门作好绩效考核执行工作职责5对各部门考核过程进行跟踪并对其中产生的疑问进行解答职责6受理和处理员工考核投诉，对不能给予解决的要及时报告给考核主管职责7保存和管理考核档案，并对考核档案进行分类整理职责8为考核主管制定考核体系提供相关支持职责9协调部门之间的运作关系，提供正确的有关绩效考核信息和建议职责10协助本部门其他同事完成其他工作职责11完成领导临时交办的其他工作。职责2协助考核主管完成各种报告、文件的草拟、印发等工作三、员工绩效考核表本表可以复印。填好并与主管确认后，请主管负责复印一份送人力资源部备案。姓名：入职时间：审核人：职位：部门：审核期 第一部分：业绩评估个人业绩目标权重完成状况评估结果12355=超越目标3=符合目标2=部分符合目标1=不符合目标第二部分：核心能力评估核心能力1 2 3 5解决突发问题的能力□ □ ■ □团队领导协作能力□ ■ □ □学习，创新，持续改进的能力□ □ ■ □指导、帮助下属工作的能力□ □ ■ □以客户为导向□ ■ □ □快速反应，适应变化的能力□ ■ □ □结果行动导向□ □ ■ □评估总分5深入理解该用途能力，在各种场合始终如一地表现出此方面的行为。3良好地理解该胜任能力，在大部分的情况下都能够表现出此方面的行为2基本理解胜任能力，在一般情况下能够表现出此方面的行为。1处于开始学习的阶段，较少表现出该胜任能力所要求的行为。第三部分：工作态度评估工作态度1 2 3 5有责任感，愿意承担更多的责任□ □ ■ □注重协作，发挥团队精神□ ■ □ □工作的计划性、周密性□ □ ■ □自己以身作则□ ■ □ □认真完成任务□ ■ □ □评估总分5作为他人的榜样，向他人提供指导。3不需要他人的指导就能够表现该方面的要求。2有时需要他人的提醒和指导。1经常需要他人的指导。反馈后能够及时调整。四、员工自我述职报告姓名：入职时间：审核人：职位：部门：审核期：年度工作总评表现出的突出方面及潜在能力需要发展的领域发展结果问题行动对绩效计划 / 评估结果的意见被考核人签字： 日期：考核人签字： 日期：总经理签字： 日期：五、员工技能考核结果量化表姓名：入职时间：考核人：职位：部门：考核期：刚性技能指标指标名称权重目标值实际值考核得分得分说明软性技能指标指标名称权重考核得分得分说明工作能力指标指标名称权重考核得分得分说明考核得分考核者（签章）审核时间备注被考核者（签章）审核者（签章）六、员工德能考核结果量化表姓名：入职时间：考核人：职位：部门：考核期：诚信品德指标指标名称权重平均得分工作态度指标指标名称权重平均得分考核最后得分考核最后得分合计得分考核者（签章）考核时间备 注被考核者（签章）审核者（签章）七、营销人员考核表被考核者所属部门职位名称考核者考核者职位考核期考核内容指标分类考核指标权重（%）量化标准得分得分依据打分标准区间工作业绩销售计划完成率3590≤P≤100　　P＝实际销售量/计划销售量91～10080≤P90　　　P＝实际销售量/计划销售量81～9070≤P80　　　P＝实际销售量/计划销售量71～8050≤P70　　　P＝实际销售量/计划销售量51～700≤P50　　　 P＝实际销售量/计划销售量0～50回款计划完成率1090≤P≤100　　P＝实际回款/计划回款91～10080≤P90　　　P＝实际回款/计划回款81～9070≤P80　　　P＝实际回款/计划回款71～8050≤P70　　　P＝实际回款/计划回款51～700≤P50　　　 P＝实际回款