《工作分析与职位评价》复习资料.docVIP

PAGE 1《工作分析》复习资料一、单选工作是组织的细胞。对于每个生物机体来讲，其组织的形成和运作离不开最基本的独立单元——细胞。工作是同类职位（岗位）的总称。工作分析也称职务分析、职位分析或岗位分析，它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。工作说明书一般由两个部分组成：工作描述和工作规范。工作描述（job de-scription）是反映某项工作的性质、任务以及责任，也称为TRDs。微动作（micromotion）。指涉及基本的动作，如触及、抓起、安置或放下一个物体。两个或两个以上的微动作的集合形成一个要素。要素（element）。指工作活动中不便再继续分解的最小单位。工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于工作说明书之中。职责（respinsibility）。由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关集合。职权（authority）。指赋予完成特定任务所需要的权力。特定的职责要赋予特定的职权，甚至于特定的职责等同于特定的职权。它常常用“具有批准……事项的权限”来进行表达。工作（job）。也称职务，指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。工作族（occupation）。企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群，又被称为职位族、工作群。职业（profession）。由不同组织中的相似工作