XX酒店公司日常管理规范.docxVIP

十一郎公司日常管理规范十一郎公司决定自2015年4月8日起成立十一郎公司员工关怀基金，目的是为奖励在工作中工作业绩突出的员工。此基金的主要来源包括十一郎公司员工违反十一郎公司管理制度乐捐的罚款，也包括十一郎公司提供的奖金。一、企业礼仪规范1.服装要求：员工一律按十一郎公司统一规定的工作服着装上班，工作服要干净整洁，如未穿着工作服上班着，一次警告，二次乐捐50元纳入十一郎公司关怀基金，三次以上者直接予以辞退。2.个人卫生：员工在个人卫生方面应做到“五勤”，即勤洗脸、修面；勤洗澡，保持体味清新；勤洗头、理发；勤洗手、修指甲；勤刷鞋、洗袜。3.脸部：男性不得留长胡须，保持脸部整洁；女性化妆以淡雅为宜，不得浓妆艳抹，不得用气味强烈的化妆品。4.语言：员工在电话中进行业务工作通话时，必须使用普通话。员工工作中提倡使用普通话。二、员工用餐规范不允许员工在上班时间吃零食，应在规定的时间内到餐厅就餐。餐厅就餐时注意以下几个方面：1. 就餐应按序排队，不得插队、大声叫嚷。2. 就餐时，不要大声谈笑。3. 打好饭菜后，不得端出食堂用餐，不得边走边吃，如发现端出食堂就餐者一次警告，二次乐捐20元纳入十一郎公司关怀基金。4. 进餐时，饭渣不要随意丢弃在桌面或地上，吃晚饭应随手将桌面清理干净。 5. 饭后的残余食物要倒入指定的剩饭桶中。6. 节约粮食，杜绝浪费，吃多少盛多少，不允许剩饭剩菜，如发现有故