着装礼仪行为规范.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1☆保密性：公开张贴济宁金德诚投资咨询有限公司文件 （2015）第001号 签发人：着装礼仪行为规范（试行）目的正确的着装、礼仪、行为规范一能提升个人的素养，“企业竞争，是员工素质的竞争”，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质；二能方便我们的个人交往应酬；三有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告；特制订本规定。适用范围公司全体员工。?衣着要求员工在办公时间、工作区域内，包括出差，须注意仪容仪表，总体要求是着装整洁、美观、庄重、大方、得体，行为举止合乎公司行为礼仪规范。1、男员工的装容要求：（1）夏天应穿着衬衣或有领有袖T-恤衫；男装衬衣除领口第一颗扣外，其余纽扣均应扣好，衬衣下摆应扎在裤装皮带下；秋冬季应穿黑色西装外套。（2)应注意将头发梳理整齐，发型要求是前不触眉，侧不过耳、后不触领，非特殊情况下，不允许剃光头，不允许蓄留胡子。(3)上班除戒指、手表、简约手饰外，不允许佩带其它饰物。2、女员工的装容要求：（1）保持服装干净、整洁，但不要过于华丽、时尚、前卫。（2）公司提倡女员工上班化淡妆、禁止浓妆，香水的味道不宜过浓。（3）应注意将头发梳理整齐。（4）女员工上班佩带饰物应适当，应尽量选择同一色系，注意与整体的服饰搭配协调，禁止佩带脚链、用铃铛装饰的饰物。（5）处于孕期的女员工可适当放宽限制。3、部门经理级及以上的员工，必须备有职业套装，便于重要场合使用。4、男士正装：正式的西服套装；衬衣、西裤、皮带、皮鞋。 (1)西装：款式简洁、单色为宜，西裤的长度应正好触及鞋面，还要注意与其他配件的搭配；（2）领带：颜色必须与西装和衬衫协调、干净、平整不起皱；长度合适， 打好的领带尖应恰好触及皮扣，领带的宽度应该与西装翻领的宽度和谐；（3）衬衫：领形、质地、款式都要与外套和领带协调，注意领口和袖口要 干净，花衬衣不被认可；（4）鞋：最好穿黑色或深棕色的皮鞋，并注意保持鞋子的光亮及干净；（5）袜子：宁长勿短，坐下后不露出小腿为宜；袜子颜色要和西装协调， 深色为佳。5、女士正装：西服套裙或套装；上衣和裙子、上衣和裤子、职业连衣裙、皮鞋、系带凉鞋。（1）西装：款式简洁、单色为宜；（2）上衣：衬衣领形、质地、款式都要与外套协调，注意领口和袖口要干 净，花衬衣不被认可；有袖针织上衣；（3）裤子：西裤的长度应正好触及鞋面；正装类的七分裤、九分裤；（4）裙子：不能短过膝盖上10公分、职业连衣裙不得无袖；（5）鞋：皮鞋、系带凉鞋、靴子；（6）袜子：袜子颜色要协调，肉色、黑色或与服装搭配得当为好。6、除特殊原因，以下服装均不认可：（1）衣服类：无袖上衣、吊带、低胸服装、露背露脐装、透视装；（2）裤/裙类：膝上短裤、超短裙（短过膝盖上10公分）；（3）袜子：网纹袜、色彩过于鲜艳的长袜；（4）鞋子：沙滩鞋、拖鞋（含凉拖）行为规范1、员工在办公场所不得接待与公司业务无关的人员，如须会见，时间应控制在半小时内。2、员工不得在办公场所和过道走廊大声交谈、喧哗、嬉闹、唱歌。3、在公司入口处或公司公共区域，公司来访客人如有需要，应及时提供帮助， 如指引带路等，碰到来访客人应先点头让路以表示礼貌。4、员工应维护办公环境整洁，卫生，按照7S[整理（Seiri）、“整顿”（Seiton）、“清扫”（Seiso）、“清洁”（Seikeetsu）、“素养”（Shitsuke）、“安全”（Safety）、“节约”（Saving）]要求，维护个人工作台面及办公区域的整洁。5、员工使用会议室后，应将设备、桌椅归位。员工离开会议室时，应关闭空调、关闭电灯、关闭电源设备，禁止使用空调时开窗。办公室空调最低温度设置为26摄氏度。会议室空调最低温度设置为24摄氏度。6、禁止员工在上班期间吃零食。7、员工在办公区域内必须佩带工牌。商务礼仪称呼所有咨询人员一律称为“先生/女士”，为了拉近距离。在知道姓氏后可直接称呼为“姓氏+先生/女士”。对于来访人员不可称呼“你”或“喂”。交谈交谈是商务活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。尊重对方，谅解对方；及时肯定对方；态度和气，语言得体；交谈时要自然，要充满自信；态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当；注意语速、语调和音量。首次见面打招呼模拟：A:我是泛亚交易所的***，请问您怎么称呼？/您贵姓？B:姓朱/免贵姓朱。A:朱先生您好握手握手是一种礼仪，一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、