乐土互联网+法律综合服务平台.PDFVIP

编号：SFXZ/FLFW-ZH/1214-2018 乐土 “互联网+法律”综合服务平台 1.项目名称：乐土 “互联网+法律”综合服务平台 2.服务对象：市民 3.提供主体：律师 4.需求分析：十九大报告指出：人民美好生活需要日益 广泛，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、 法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。无 论身处在哪一个社会阶层，无论从事什么行业，过程中都隐 藏着各种法律风险，例如人身伤害、劳动纠纷、交通事故等。 法律风险会对个人或单位的生活或事业造成重大的不利影 响,有时候甚至改变人生或事业的轨迹。随着我国全面推进 依法治国，市场化和 “互联网+”战略的改革导向，尤其是 人们权利意识的觉醒，法律服务的需求正在加速增长。但律 师动辄几千元甚至几万元的收费对于大多数人而言，远远超 出其实际支付能力，请自己的私人律师对于老百姓而言更是 一种奢望，可望而不可及，最终导致了很多人放弃自己的权 利。乐土是由忠慧律师事务所发起的 “互联网+法律”综合 服务平台，这一全新业务模式用最低的成本实现法律服务行 业的升级，推动法律服务发生革命性的变革，大大拓展了法 律服务的广度、深度，提供更加多样化、个性化、多层次、 1 高品质的服务。 5.服务程序： 邀请各大律师事务所律师加入 “忠慧律师”线上平台， 整合律师队伍 成为平台的服务律师，并通过培训提供线上标准化的律 师服务。 普及法律保 通过线上线下以及多种渠道的合作，宣传普及法律保障 障理念 理念，让公民了解法律保障带来的价值； 用户通过各大手机应用市场下载乐土APP并注册登录， 成为乐土会员，平台会赠送一定的积分，用户可用来换 加入乐土 取法律服务。 日常法律咨询 （在线咨询、电话咨询、预约面谈） 法律保障产品 （个人版、家庭版、创客版、职工版） 获取律师服务 公益服务保障 （公益活动换取法律服务） 专项委托保障 （买卖房屋、追缴欠款、合同起草等） 提交问题 需求 / 律师开展法律服务工作，用户专属顾问提供全程跟踪保 障服务。对于公益服务与专项委托，用户、乐土平台与 开展工作 律师签订 “三方协议”，明确各方的权利、义务。 乐土平台会依据律师工作态度、工作成果与客户反馈等 监督考评 几方面对律师进行考评，根据考评结果向律师发放工作 补贴，考评不合格的将解除服务协议。 6.服务方式 乐土 “互联网+法律”综合服务平台项目主要采取以下 方式提供法律服务： （1）“专属律师”服务。每一位在乐土“互联网+法律” 2 综合服务平台注册的用户都会分配到一名 “专属律师”，通 过律师与用户之间的互动增强信任感。目前国人法律意识普 遍较为薄弱，大多数人还不懂得运用法律来维护自己的权 益，遭遇侵权或遇到法律问题后他们的第一反应是通过熟人 来解决，专属律师的模式有助于引导公民遇到问题第一时间 找律师，提高公民的知法守法用法意识。 （2）“全方位法律保障”服务：每位乐土成员可以获 得从日常咨询到个案维权的全方位法律保障服务。每位用户 可通过多种方式获取乐土积分，在线咨询、电话咨询、预约 面谈、专项委托等服务均可使用积分换取。如果加入乐土 1