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职场中五大挑战 　　一、如何说老板的不是 　　温佩好 　　 　　老板不是万能的，总有可能做错事。如何让犯错却不自知的老板明白自己的错误，可是门大学问。 　　 　　聪明的员工总知道要“背着一个梯子”――永远给老板台阶下。相信大家一定对于“我是一个open―mlnded的人”这句话不陌生，一旦是老板这么说，千万别相信(don’t buy it,never，ever)。或许可能因为自己直言指责上司错误而大受赏识，或是让主管留下深刻的印象，未来前途一片光明灿烂，但这大多只能在历史故事上看到。所以请别冒这个险。 　　 　　发展好的指正策略 　　 　　但如果真的因为老板做错事而让你看不下去或睡不着，那么我建议你要发展个“说老板不是”的策略，以免有任何闪失，影响自己的工作权或未来的发展。 　　最重要的第一步是，请务必确定这是老板犯的错。但请别在告知主管错误时还带着证据，让老板以为你要摊牌。此外，如果是整个团队都不满老板的错误，我也不建议以“团体沟通”的方式，因为这更容易让主管有“你们一起来摊牌”的坏感受。 　　一旦百分之百确定是主管的错时，就开始找个好时机并且观察老板的脸色、找个适当的场合，再设计好的起头，告诉老板他的错误。 　　时机很重要。请观察正确适宜的时机，尤其是观察主管的心情。在老板好心情时沟通总是最有效的。 　　是否找到适当的场合告知主管错误也很重要。如果你发现老板做错了，请别在公开场合直接指出主管的错误，这只不过是匹夫之勇罢了。因为，老板的面子非常重要，而且古今中外皆然。因此，请你等人群散去后，再私下找主管聊。 　　“以退为进”的沟通有好时机、找到适当的场合后，开头的话术也会影响着你这次表达沟通是否成功。先让老板知道你的出发点是好的，例如“我是为了公司营运着想”或“我非常尊敬你”之类的话，并且先说：“对不起，我知道我哪里没做好”，接着再以轻描淡写的方式暗指(point out)主管的错误。 　　此外，“以退为进”也是个好策略。例如，很多部属最讨厌说一套、做一套的老板。如果你想要让主管知道他“说一套、做一套”的错误，你可以以隐喻的方式，例如“我的朋友在某家公司工作，总是抱怨他的老板说一套、做一套，开会时明订不挖角，但却私底下向部属打探挖角的可能……”，暗示主管他所犯的错。 　　一般而言，聪明的老板听得懂暗示，并且会感谢你的诚恳与体谅。至于有错却不承认，或是笨到听不懂你的暗示的主管，我建议你“择良木而栖”。天底下没有完美的老板，因此，我建议工作人可以试着保持着“视而不见”的心态，以免自己太难过而伤了自己。更何况，这位不听人指正的老板不会永远是自己的主管你或许会因此而成长更快。 　　 　　主管，请有雅量接受指正 　　至于身为主管，请承认自己并非万能，因为人总有犯错的可能。如果有部属指正自己的错误，只要出发点不是纯粹要羞辱上司，就要感谢部属的用心，因为他们都是为了公司、甚至为主管好，才提起勇气指出自己所犯的过错。 　　对一家公司企业而言，有错不承认的主管会影响整体团队的士气，进而影响公司营运。因此，我建议企业可以设置投诉管道(open―door policy)，让员工永远不会有“秋后算帐”的疑虑与担心。 　　 　　二、空降部队都是宝，那我呢? 　　张端明 　　 　　公司又从外面挖了一个新主管，眼看着自己升官的机会又飞了。如果老板总是认为“老狗变不出新把戏”而对空降部队宠爱有加。你该怎么办? 　　 　　许多高阶主管迷信“远来的和尚会念经”，喜欢空降外来的人才，期待空降部队能带来创意与变革，开创新局面，希望组织能令人耳目一新。 　　不可否认的是，当公司内有升迁的新机会时，内部员工总是较为吃亏，因为主管与员工近距离地朝夕相处，主管虽然清楚你的优点，但也永远记得你所犯过的错。 　　至于空降的人才，自然是经过包装的，传到主管耳朵里的，是空降人才外传的好口碑，面试时谈的也不外乎是该人才的优点，所以主管获取许多空降人才的正面消息，但是这些人却未必真的那么优秀。 　　 　　只见新人笑，哪闻旧人哭 　　面对只见新人笑，哪闻旧人哭的局面，内部员工该选择土气低落，抵制空降人才、对其阳奉阴违，或是与空降人才合作，积极在工作上表现，让高阶主管刮目相看? 　　公司空降外来人才既已成事实，我建议内部员工别袖手旁观，应该与空降人才合作，以己所长，补其不足。在空降人才人生地不熟时帮忙他，让他感受到你的善意，日后他若获得提拔高升，对你自己也不无帮助。 　　只是，“人捧人，捧上天”，如果主管过于宠爱空降人才，而忽略内部员工的劳苦功高，当内部员工都感到委屈时，通常一切都已经太迟了，往往会以悲剧收场。 　　 　　空降人才及内部员工两败俱伤 　　悲剧发生的情节，不外是内部员工感到不平或委屈而群起抵制，不配合、不支持空降人才，导致空降人才终究败阵离开公司；要不就是上级高压要求内部