阿里巴巴产品经理实习笔试.pptxVIP

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阿里巴巴产品经理实习笔试

1.登陆名概述2.手机号登陆的利弊3.改进建议4.我的看法1.登录名概述1.3 登陆名 常见问题1.2 登录名 主要用途1.1 登录名 常见形式登录名中国大陆:86-139********常见形式香港:00852-9********及时通讯邮箱:**@手机号波兰:48-53*******邮箱移动电子邮箱:**@139.com搜索引擎邮箱:**@纯文本:齐天大圣自定义文本数字:王小二22昵称:Superman登录名构建联系(如:淘宝子账号)顾客网站作用登陆网页(如:阿里旺旺卖家在线登陆)记录用户信息(如:管理后台数据库)用户需求挖掘(如:RSS推送新闻)用户服务(如:支付宝交易处理)主要作用登录名更改用户名常见问题顾客网站忘记用户名用户名管理混乱用户定位不准后续服务脱节主要状况2.手机号登陆的利弊2.3 对网站管理挑战2.2 手机号 登陆利弊2.1 手机号登陆形式2.手机号登陆的利弊2.1手机号登陆形式手机动态密码登陆发送短信致指定号码:如淘宝:“中国大陆手机用户编辑短信发送TP到1069099988“手机号码直接登陆手机登陆最常见较新潮较普遍接收短信,输入验证码登陆2.手机号登陆的利弊2.1手机号登陆的好处对网站:对用户:简约性:用户容易记住、输入成本低可达性:网站系统可通过短信直接提醒用户全球性:全球具有统一手机区号规范,方便用户管理深入性:可吸引更多用户,利用手机通讯录等扩大网站知名度唯一性:较普通登陆更安全;能有效对应真实用户,甚至防范spam社交性:通讯录是最真实的用户关系2.手机号登陆的利弊2.2手机号登陆-对顾客的敝处支付额外费用(发送短信,中国大陆1角)垃圾短信、骚扰电话手机变动,账号更新操作繁琐2.手机号登陆的利弊2.3手机号登陆-对网站的挑战面对需求个性化、及时化趋势,网站的供应链柔性要求提高。保护用户隐私,技术难度增加数据共享,同行竞争更加激烈;网站运营压力增加。3.建议-针对顾客弊处3.3可控捆绑(用户有多种登陆方式可选;免收手续费,节省用户支出)3.2整合多种用户名(简化用户操作流程,节省用户时间)3.1重视用户体验(推送分类化、个性化讯息,用户对网站信任度会增强)3.建议-针对网站挑战3.5 涉及财产、隐私使用手机动态密码验证(保障用户利益、赢得用户信赖、提高竞争力)3.6 拓展移动终端服务(实施点对点服务,提高服务弹性)3.4采用新加密技术(如推广手机令牌,用户信息安全提高)4.我的看法创新、联合营销与社交平台、网上零售商等合作,整合账户抓住“3驾马车”体验、安全、费用产品定位要清晰思路1:代替手机通讯录,如易信、米聊思路2:借通讯录关系做社区淘宝号新浪微博号欢迎与我联系Gmail 邮箱号感谢您的观看! :穆大仙7042:@穆大仙:邮箱fangjun.mu@

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