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创建与谐供电企业之浅议 　　党的十六届六中全会作出了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。这次会议，对于实现全面建设小康社会的宏伟目标，开创中国特色社会主义事业的新局面，具有十分重大的现实意义和深远的历史意义。在此背景下，作为一个肩负重大社会责任的大型国有企业，娄底电业局在建设社会主义和谐社会过程中的工作牵涉到千家万户，面临很多挑战，必须深入学习贯彻六中全会精神，加快“一强三优”现代电网企业建设，积极创建和谐供电企业。 　　一、供电企业创建“和谐企业”的重要意义 　　创建和谐企业是建设社会主义和谐社会的重要组成部分，是实现企业持续快速健康发展的客观需要。建设“一强三优”现代电网企业的过程，就是创建和谐企业的过程。 　　1）创建“和谐企业”是供电企业参与构建社会主义“和谐社会”的应有之义 　　“和谐社会”是由“和谐家庭”、“和谐社区”、“和谐企业”等众多“和谐细胞”组成。因此，要构建社会主义“和谐社会”，必须从构建这些“和谐细胞”入手。供电企业作为社会的一个“细胞”，作为大电网的“枢纽”、供电市场的前沿，对推动社会经济发展、提高人民生活水平发挥着“先行官”的作用，它的和谐发展直接影响到“一强三优”目标的实现、社会经济发展以及人民生活水平的提高。因此，供电企业创建“和谐企业”，不仅是构建社会主义“和谐社会”的重要内容，更是构建社会主义“和谐社会”的有力保障。 　　2）创建“和谐企业”是供电企业实现科学发展的必然要求 　　长期以来，在传统的企业管理模式下，供电企业内部出现了种种“不和谐”现象，比如企业团队意识淡薄、片面追求经济效益而忽视社会效益等，主业供电量小、人员多，多种经营摊子大、经营难、效益差更是一些供电企业面临的突出问题。因此，消除这些“不和谐”现象，创建“和谐企业”，达到主业稳、副业兴，是供电企业发展的大势所趋，是企业职工的共同愿望。 　　3）创建“和谐企业”是建设“一强三优”现代公司目标的具体体现 　　“一强三优”的目标中，电网坚强是前提，是基础，贯穿于工作的各方面，体现在电网规划、建设和运行的全过程；追求资产优良、服务优质和业绩优秀，对公司企业价值的全面提升，公司由大到强的必然选择。四者是四位一体的关系，不可偏废任何一方，强调一方或几个方面而忽视另一方面的做法是不可取的，和谐企业的创建正是强调电网建设与资产效益、长远目标与近期业绩、企业发展与客户利益等诸多方面的和谐持续发展。 　　4）创建“和谐企业”是开展同业对标、深化一流建设的积极探索和实践 　　在建设一流基础上，开展同业对标工作，对不适应企业发展形势、不符合流程管理思想的规章制度进行清理，完善生产经营的各环节管理，用指标评价企业，用业绩考核企业，是深化供电企业管理的必然要求。而供电企业创建和谐企业，正是在于促进企业管理诸多要素间的统筹发展、内外部协调共振，激发上下抓管理、促发展的积极性、协调性，形成自我加压、努力超越、永创一流的良好机制。 　　5）创建“和谐企业”是新时期企业家肩负的历史使命 　　作为经济范畴的企业，它的目标是追求利润最大化，作为道德范畴和法律范畴的企业，它应该承担更多的社会责任，做一个好的“企业公民”，为构建和谐社会发挥积极的作用。而作为企业经营第一责任者的企业家，把企业办成社会形象良好的企业，友好公众、友好环境、友好员工，是一种直接的社会责任。 　　二、创建和谐供电企业的初步探索 　　“和谐企业”中的“和谐”涉及到企业系统中的方方面面，它包括企业“内部和谐”和“外部和谐”。通过对创建和谐供电企业的初步探索，我认为，供电企业在创建“和谐企业”过程中，应着力构建“大和谐”外部氛围和内部效应。 　　1）构建“大和谐”外部氛围 　　追求供求环境大和谐 　　没有供求环境的和谐，就没有供求关系的和谐，理所当然要把供求环境和谐摆在第一位。供求关系不理顺，社会有看法，客户有意见，这不叫和谐，因此摆在第一位的是要追求供电环境大和谐。追求供电环境大和谐，一是要满足社会供电增长需要，二是满足供电质量的客户需要，即供电能力要满足消费者需要，必须提高优质服务水平，加强服务手段，加强电网建设，减少限电影响，保证电量供应。 　　追求社会环境大和谐 　　一是与地方政府、社区的和谐，必须摒弃只找市场不找市长的观念，应与市委、市人大、市政府、市政协保持联系，要在电费回收、电力发展、多经产业发展上依托政府，扫清发展障碍。二是主动与职能部门的和谐，与地方税务、审计、工商、环保等部门保持良好的合作关系。三是追求与媒体的和谐，一要重视新闻宣传工作，健全通讯队伍，通过向外部的宣传，弘扬企业正气，扩大企业的美誉度；二要加强与新闻媒体沟通，参与公众活动，通过“请进来”，策划广告宣传，化解企业与客户的误解与矛盾，通过舆论导向变被动为主动，把我们的困难宣传给客户，把我们的优势向