北京企业质量管理状况调查问卷-北京企业评价协会.DOCVIP

PAGE — 2 -—2014年北京市企业质量管理状况调查问卷填写说明质量是企业市场竞争力的集中体现，贯穿于设计、生产、销售和服务全过程，质量管理水平直接反映了企业提升过程质量的能力。为了解企业质量管理现状，分析把握企业质量管理整体水平，促进社会质量共治，推进建设质量强国，按照《贯彻实施质量发展纲要2014年行动计划》，我们受北京企业评价协会委托进行北京市企业质量管理状况的调研。主要了解我市企业质量管理的现状和单位的公共和个性化需求，作为今后企业质量管理工作的指导，以及单位在生产制造新技术、新工艺研发及帮助企业解决发展和转型升级难题。并为政府职能部门提供相关参考。请您客观填写。对于综合评分较好的单位，可直接推荐为“质量管理规范单位”或者“质量管理先进单位”荣誉称号。1．建议本表由被调研单位质量管理人员填写。我们将对企业提供的原始资料严格保密。2．问卷中开放式项目请填写具体内容；选择性项目请选择您认为合适的答案，直接在序号上作“√”标记。单位名称： 单位地址： 联系部门： 联系人： 联系电话： 一、企业基本情况（以2013年数据为准）1．企业的性质？(单选)　　①.国有或国有控股　　②.集体企业　　③.有限责任　　④.股份有限　　⑤.合伙企业⑥.三资企业(□中外合作　　□中外合资　　□外商独资)2．企业规模：①大型 ②中型 ③小型3．企业所属行业： ①制造业 ②建筑业 ③批发零售业 ④金融保险业 ⑤科学研究技术服务和地址勘察业 ⑥电力、热力、燃气及水的生产和供应业 ⑦信息传输、计算机服务和软件业 ⑧交通运输、仓储业和邮政业 ⑨住宿、餐饮业 ⑩文化、体育、娱乐业 eq \o\ac(○,11)综合（含投资类、主业不明显） eq \o\ac(○,12)其他 4. 企业基本情况（请您客观如实填写此部分内容）主营内容2013年产值收入产值收入 万元 主要市场① 本市 ② 国内 ③海外国内主要竞争企业二、企业质量管理现状1.贵企业通过认证的管理体系有哪些？(多选)　　①.ISO9001 ②.ISO14001　③.OHSAS180001　④.没有通过任何体系 ⑤.其他＿＿＿__＿＿2.贵企业应用过或经常应用的质量管理方法(工具)有哪些？(多选)　　①.5S/6S　　②.QC小组　③.合理化建议　　④.零缺陷管理　　⑤.质量成本分析　　⑥.精益生产(丰田生产方式)　　⑦.六西格玛/精益六西格玛　 ⑧.控制图　　⑨.质量分析新老七种工具　　　⑩.过程能力指数　　　　　　　 eq \o\ac(○,11).田口方法 eq \o\ac(○,12).卓越绩效评价准则　　　　　 eq \o\ac(○,13).其他＿＿＿__＿＿＿＿＿__＿＿3．单位是否设置有质量管理职能部门和质量管理经理？①设置了专职质量管理的部门 ②设置了兼职质量管理的部门 ③没有设置明确的质量管理部门4．贵企业专职的质量管理人员人数在：① 100人以上 ② 50—100人 ③ 20—50人 ④ 10—20人 ⑤ 10人以下 ⑥ 无5．贵企业每年在质量管理部门建设或人员引进及培养上的投入大约为：（单位：人民币）① ≥100万 ② 50万～100万 ③ 10万～50万 ④ 10万以下 ⑤ 没有6．贵企业是否建立了自己的质量管理制度？① 已经建立 ② 尚未建立 ③ 正在建立中 如果已经建立相关质量管理制度，执行情况如何？① 执行效果良好 ② 效果一般 ③ 没有发挥应有作用7.贵企业在用户满意度评价方面做过哪些工作？(单选)　　①.没有做过这方面的工作　　　　　　　②.企业相关部门做过这方面的评价　　③.委托第三方机构做过这方面的评价　　④.上述②、③两项都做过8.在产品质量安全方面，贵企业做了哪些工作？(多选)　　①.领导重视，层层把关　　　　　　　　②.完善管理制度，增强全员质量安全意识　　③.提高检测能力，严格执行检验制度　　④.严控质量安全性指标，严格出厂检验　　⑤.召回有质量(安全)缺陷产品　　　　　⑥.其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿9.在质量安全监管方面，您认为政府和检验机构的哪些措施是有效和必要的？(多选)　　①.明确政府、检验机构、企业的质量安全责任　　②.强化一