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策划书 索赔书; 一、策划书 （一）策划书的含义 “策划”一词最早出现在《后汉书·隗器传》中：“是以功名终申，策画复得”“策画”即“策划”。 策划书是把要做的事进行详细、周密地计划而使用的一种文体。 ;1、“见事不疑，疑事不为，详虑而后行” ——孔子 2、“运筹帷幄之中，决胜千里之外。” ——孙子兵法·公孙丑上 3、“条条大路通罗马，最近的路只有一条，策划就是寻找这条路。” ——王志纲 4、“策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。” ——美国哈佛企业管理丛书 ;一、序言/前言 二、市场分析/市场背景 三、产品/服务优劣势分析 四、市场战略/推广策略/广告或促销策略 五、广告或促销文案 六、媒体投放分析/计划 七、费用预算 八、前景预测/效果评估 要注意多用数据，而且是权威数据。央视索福瑞、AC尼尔森、CMC消费者年鉴等等不错，还有些调查公司的数据可以引用。不过有些要收费，有些是免费的（可能时间比较早），比如零点调查等，在网上这类公司很容易找。 注意了，好的策划书不一定按某种格式，或许一篇好文案本身就是一部好的策划书。毕竟策划的主旨是：帮助客户解决问题。只要解决了客户的问题，