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人员素质测评理论与方法 “ 人才难得亦难知。” 王安石 “不知人之短,不知人之长,不知人长中之短,不知人短中之长,则不可以用人。” 魏源:《治篇上》 “性相近习相远” 孔子 “问之以是非而观其志。穷之以辞辩而观其变。咨之以计谋而观其识。告之以祸难而观其勇。醉之以酒而观其性。临之以利而观其廉。期之以事而观其信。” 《诸葛亮集·知人性》 “在长期的革命斗争中考察和识别干部，这是我们的主要方法。” 毛泽东 1、人员素质测评起源于什么？ 2、人员素质测评怎样和人事管理结合起来的？经历了什么？ 3、你能从我国古代管理思想中找到哪些人员素质测评思想？ 4、根据你的了解，我国企业目前人员素质测评的实践水平如何？ 问题： 素质测评在国外的早期发展 中国古代人员素质测评的思想与特点 人员素质测评在我国的发展与现状 18世纪末法国资产阶级学习我国的考试制度，建立了文官考试制度。 近代科学测验始于19世纪，最早是法国医生伊斯奎洛尔和舍加英，用心理测验诊断心理缺陷，并确定护理的标准。 第一节 国外人员素质测评的早期尝试 西方人员素质测评的发展是从心理测验起步的。 对人们在反应时间上存在的个体间差异的研究是心理学以试验和测量的方法研究人们个体心理差异的开端。 心理测验的诞生 西方人才素质测评发展历史 正当东方人困惑于人才难识之际，西方人开始了通过心理学研究的知人之术。大致可以划分为四个阶段： 西方人员素质测评的发展是从心理测验起步的。 对人们在反应时间上存在的个体间差异的研究是心理学以试验和测量的方法研究人们个体心理差异的开端。 心理测验的诞生 （一）历史上第一个“人体测量研究室”在英国出现。（高尔顿） 1884年，英国伦敦举办“国际健康展”，展台之上出现了“人体测量研究室”。 高尔顿和卡特尔被视为心理测验早期尝试的先驱。 美国心理学家波林指出，在测验领域中，“ 19世纪80年代是高尔顿的10年，19世纪90年代是卡特尔的10年，20世纪头10年则是比奈的10年。” （二）历史上第一个正式的心理测验量表是比奈与其助手西蒙设计编制的比—西智力量表。（1905年） 心理测验的正式诞生 比奈成为举世公认的智力测验的鼻祖，其贡献在于提出了测量智力的方法一一相对客观而且量化的度量工具，并运用于教育领域。 例如： 一个 3 岁的孩子应该会：指鼻子、眼睛和嘴；重复两位数字；列举图画中的物体；说出一 些人的姓；重复一个由 6 个音节组成的句子。 一个6岁的孩子应该会：区别早晨和晚上；通过用途定义一个词 ( 如：叉子是吃东西用的 )；照样子画一个心形物；数 13 个便士；在图画中指画得丑的脸与好看的脸。 （三）历史上第一次提出智力商数(lQ)。 1912 年，德国心理学家威廉·斯登研究提出：孩子的心理年龄用自然年龄去除，结果将会是他的心理商数 ( 智力商数，用 IQ 表示 ) 。用这个比率可以表示出孩子相对的心理“迟钝”或“超前”程度。 例如： 一个 4 岁的孩子，如果只有 2 岁孩子的心理年龄，其智商就是 50 。再比如，一个 10 岁孩子有 16 岁的心理年龄，则其智商为 160，是天才。 1916 年，美国斯坦福大学教授刘易斯·M ·韦特曼修改了比奈-西蒙量表，成为测量智力的标准试题。智力分数划分为 6 个级别： 140 及以上一一近乎天才或者就是天才； 120-140一一很高智力水平； 110-120 一一较高智力水平 ； 90-110 一一正常或平均智力； 80-90——较木讷，很少能判断为低能； 70-80一一接近有缺陷，有时分类为木讷，经常被作为低能儿看待。 1917 年，历史上第一次用纸笔测验测试大量人员。美国使用团体测验选拔军人是人员素质测评在人事方面的第一次成功尝试。 1921年，世界上第一家心理测验公司诞生。这家公司是美国心理学家卡特尔 (J·M · Cattell) 、桑戴克 (E · L · Thomdike) 和武德沃斯成立的，面向社会服务。 1924 年，我国燕京大学心理学家陆志伟发表了修订的比奈一西蒙量表。这是中国最早的标准化智力测验。 1927年，世界上第一个职业兴趣测验诞生。这个测验的名称叫作《斯特朗男性职业兴趣量表》，用于职业选择，人才选拔。 20 世纪40-50 年代，开始研究“人一职匹配”问题。涉及的心理技术包括诊床面谈、纸笔测验、能