人力资源管理概述ppt课件.ppt

人力资源管理Human Resource Management 南京理工大学泰州科技学院 季素萍 参考书 赵曙明：《人力资源管理与开发》北京师范大学出版社 2010年1月 董克用、叶向峰：《人力资源管理概论》中国人民大学出版社，2010年7月 劳伦斯·S ·克雷曼：《人力资源管理——获取竞争优势的工具》机械工业出版社，2003年1月 讲授内容 人力资源管理概述 人力资源战略与规划 职务分析与职务描述 员工招聘与录用 员工培训与开发 员工绩效考评 员工激励原理与实践 薪酬管理 劳动关系 人力资源管理的模块 培训与开发 员 工 使 用 和 管 理 人力资源规划 工作分析 员工招聘 员工关系管理 绩效管理 薪酬与福利 反 馈 课程要求 评分方法： 课堂出勤与表现 30% 期末考试 70% 积极参与 保证出勤 广泛阅读 案例：王经理的苦恼 王力是深圳凡通通信电子设备制造有限公司的人力资源部经理，近一个月来，公司接二连三发生的事情似乎都与他有关，让他苦不堪言，尤其是执行总裁杨光，责令他尽快拿出解决方案。 第一件事是公司准备在西部的柳州再建立一个生产基地，由于工厂一年后建成投入使用，所以必须雇用与培训近500名新的员工。同时，从深圳总部还要调去50名技术与管理人员。这是件不容易的事，因为大家在深圳呆习惯了，要动员他们去柳州，这可要费不少的口舌。 第二件事是公司的老竞争对手M公司据说在芯片技术开发上与国外某品牌公司已达成战略联盟，这项技术的应用可以大幅度地削减产品成本。这样，凡通公司生产与销售该产品的子公司会遭受毁灭性的打击，大量的员工将下岗或重新安置。如何处理好这个问题，关系到员工的士气与企业的稳定。 第三件事是公司最近半年来，中层管理者的离职比例明显高于去年，尤其是总部的物流部老张的辞呈，更让杨光总裁恼火，因为老张是杨总器重的公司元老之一。如何留住骨干，关键还在于有一套好的激励措施。 怎么做呢?王力陷入了深思之中......。 企业管理中经常遇到的问题 ----员工工作积极性不高； ----人员流动率高； ----雇佣一些不适合岗位要求的员工； ----由于缺乏培训而使企业效率低下； ----业绩评估标准随意性强； ----员工感到报酬不公平； ----劳资纠纷与矛盾不断； ----员工工作压力过大； ----…… 第一章 人力资源管理概述 §1 人力资源 §2 人力资源管理的产生和发展 §3 人力资源管理的基本问题 §4 人力资源管理在我国 §5 人力资源管理者任职要求 §1 人力资源 资源是为创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。（经济学） 资源是财富的来源，包括自然资源和人力资源。 一、资源 二、人力资源（Human Resource) 广义 智力正常的人 狭义 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。（清华大学 张德） 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。（南京大学 赵曙明） 二、人力资源（Human Resource) 企业组织内外具有劳动能力的人的总和。（复旦大学 郑绍濂等） 一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。 能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。 人力资源的定义 人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人身上的能力（经济学角度）（知识、智力、体力、技能） 能力是存量不是流量 人是能力的载体 1、人力资源的数量和质量 经济活动人口 (现实的HR) 潜在HR 人口数量构成 失业人口 就业人口 其他 军事人口 家务劳动人口 就学人口 劳动年龄内 在业人口 未达劳动年龄 在业人口 超过劳动年龄 在业人口 1、人力资源的数量与质量 人力资源质量 思想素质 文化技术素质 生理心理素质 智力 知识 技能 体能 心理 道德 思想 HR的比例关系 HR健康的包含关系 HR不健康的非完全包含关系 2、人力资源的特征 再生性 能动性 两重性 时效性 社会性 数据 根据挪威1900~1995年的统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%，其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%、1.8%。 美国1929~1957年教育投资对经济增长的贡献率为33%。 联合国开发署《1996年度人力资源开发》报告指出：一个国家国民生产总值的3/4靠人力资源，1/4靠资本资源