医药市场营销简答题.docVIP

简述市场营销学的研究方法。 市场营销观念与推销观念有哪些区别？ 简述大市场营销观念与一般营销观念的区别。 试比较医药市场营销学中的4P与4C。 企业的微观环境和宏观环境各包含哪些影响因素? 简述医药市场需求的总体特征。 简述影响医药组织购买的主要因素。 简述医药市场营销信息系统的特点 简要说明医药市场信息的概念及特征。 简述目标市场应具备的条件。 市场领先者的防御战略有哪些？ 简述消费者市场细分的方法。 简述市场细分的步骤。 简述目标市场涵盖战略的优缺点。 简述一体化战略的优劣势。 药品市场定位应遵循什么原则？ 简述整体产品的各层含义。 新药开发有哪些途径。 简述商标的特征。 简述品牌与商标的区别。 医药产品品牌设计原则有哪些？ 何谓包装？包装在营销过程中具有哪些作用？ 简述中药产品的包装策略。 心理定价策略有哪些？ 简述分销渠道选择的步骤。 简述各种促销方式的优缺点。 简述促销具有哪些作用？ 确定促销组合策略时，主要应考虑的因素有哪些？ 简述广告的作用。 推销人员应具备的素质有哪些。 简述药品进入国际市场的方式。 医药市场的特点：①医药市场比较集中 ②非主动性消费现象突出 ③市场需求波动大 ④需求缺乏弹性 ⑤需求结构多样化 ⑥营销人员的专业化。 医药市场营销的含义:1、主体是个人和医药组织2、客体是医药产品和价值3、核心是交换4、是一个社会管理过程5、最终目的是有利益地满足需求 医药市场营销管理的任务：①扭转性营销（扭转需求）②刺激性营销（刺激需求）③开发性营销（实现需求）④恢复性营销（恢复需求) ⑤协调性营销（调节需求）⑥维持性营销（维持需求）⑦限制性营销（限制需求）⑧抵制性营销（消除需求） 医药市场营销管理过程：分析市场机会；选择目标市场；制定市场营销组合；实施市场营销活动。 医药市场营销学的研究方法：产品研究法；历史研究法；管理研究法；系统研究法。 传统市场营销观念：以生产为导向的生产观念、以产品为导向的产品观念、以推销为导向的推销观念 以市场为导向的营销观念：生态营销观念；社会市场营销观念；绿色营销观念。 顾客总价值：产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。 医药企业战略规划的一般过程：发现问题，评估问题的重要性，分析问题，提出与问题有关的战略，发展战略计划并形成行动方案。 企业制定经营目标应注意四个方面的问题：主体明确，可测量，有完成期限，可操作性。 医药市场营销环境的特征：客观性；差异性；相关性；不确定性；不可控性。 医药企业内部因素：医药企业的组织结构；医药企业的人员、资金和设备；企业文化。 供应商对企业营销活动的影响主要表现在：供货的稳定性与及时性；供货的价格变动；供货的质量水平。 公众主要有：金融公众；媒体公众；政府公众；市民行动公众；地方公众；一般公众；内部公众。 直接影响营销活动的经济环境因素：①消费者收入水平的变化 ②消费者支出模式和消费结构的变化 ③其他因素 间接影响营销活动的经济环境因素：①经济发展水平 ②经济体制 ③地区行业发展状况 ④城市化程度 社会文化环境：教育水平；价值观念；宗教信仰；风俗习惯。 医药市场营销对策：对抗策略；减轻策略；转移策略。 医药市场营销环境的发展趋势：经济全球化；现代生物技术的飞速发展；天然药物热潮涌起；居民生活水平提高；人口老龄化了；“科教兴药”蔚然成风。 医药消费者市场特点：多样性；发展性；伸缩性；相关性；可诱导性；广泛性；季节性。 医药组织市场特点：购买者数量少，但购买数量大；购买者地理位置相对集中；购买者的需求为派生性，但弹性小；组织购买属于理性购买，专业性较强；购买具有连续性，业务关系相对稳定。 医药市场营销信息系统构成：医药企业内部报告系统；医药营销情报系统；医药营销调研系统；医药营销分析系统。 医药市场营销信息系统的特点：目的性；系统性；社会性。 医药市场营销调研的类型：探测性调研；描述性调研；因果关系调研；预测性调研。 医药市场营销调研的步骤：准备阶段；设计阶段；执行阶段。 医药市场营销调研的方法：调查方法；问卷设计；抽样方法。 医药市场营销中抽样调研基本类型与主要信息点：对医药流通渠道调研；对医生的调研；对消费者调研。 医药企业何时需要市场调研：项目投资决策，国家项目的申报，新产品开发，医药产品上市。 市场需求预测的方法：购买者意向调查法；根据业务员意见的推测法；根据经营负责人意见的推测法；市场实验法；时间序列分析法；直线趋势法。 医药企业战略的特点：长远性；全局性；方向性；抗争性；客观性；可调性。 医药企业战略规划一般过程：判断问题，评估问题的重要性，分析问题，提出与问题有关的战略，发展战略计划和形成行动方案。 规划医药企业成长战略：密集型战略；一体化战略；多元化战略。 医药企业经营战略规划步骤：明确业务任务，内外环境分析，设定经营目标，