产生互补作用以提高企业绩效.PPTVIP

Chapter 3 章首案例：緬甸崛起，台商急卡位 3.1　企業經營環境 3.2　全球環境 3.3　經濟環境 3.4　政治與法律環境 3.5　社會與文化環境 3.6　人口統計變數環境 企業經營環境 管理學：基礎實務與個案解析 ch3 企業經營環境 3-* 3.7　科技環境 3.8　自然環境 3.9　競爭環境 3.10 內部環境 章內個案：孩童市場的玩具轉型：變形金剛大戰芭比 章末個案：老年照護機器人 Chapter 3 企業經營環境 管理學：基礎實務與個案解析 ch3 企業經營環境 3-* 3.1 企業經營環境 全球環境 經濟環境 政治與法律環境 社會文化環境 人口統計變數環境 科技環境 自然環境 競爭環境 內部環境 管理學：基礎實務與個案解析 ch3 企業經營環境 3-* 3.2　 全球環境 近來全球環境所發生的重大變革：全球化、自由化、國際化等 中國、印度、南韓、墨西哥等國的崛起 國家間明顯存在著相依互賴(interdependent)的密切關係 全球經營環境呈現競合(co-opetition)局面 當企業擴張至全球市場時，製造與服務產業都會衍生出嶄新的工作機會。 區域主義的興起 管理學：基礎實務與個案解析 ch3 企業經營環境 3-* 3.3　 經濟環境 市場經濟(market economy) 計畫經濟(command economy) 各國經濟發展階段經常具有極大差別 新興市場的快速興起 匯率(exchange rate)的走勢與變化 管理學：基礎實務與個案解析 ch3 企業經營環境 3-* 3.4　 政治及法律環境 企業環境因素中「公權力」的象徵 貿易管制(trade control) 政治風險(political risks) 法律體系 習慣法 成文法 國際法 管理學：基礎實務與個案解析 ch3 企業經營環境 3-* 3.5　 社會與文化環境 價值觀 Hofstede提出衡量國家間文化差異（文化距離）的五大構面 權力距離 個人主義與集體主義 男子氣概與女性溫柔 不確定之規避 長期取向與短期取向 語言及風俗習慣 多元文化主義：企業必須融合來自不同文化背景的員工，發揮彼此差異化的專長，產生互補作用，以提高企業績效 管理學：基礎實務與個案解析 ch3 企業經營環境 3-* 3.6　 人口統計變數環境 全球人口老化 單親家庭 雙薪父母 管理學：基礎實務與個案解析 ch3 企業經營環境 3-* 3.7　 科技環境 3.7.1 網路變革 3.7.2 資訊管理 3.7.3 電子商務 3.7.4 中間商角色 管理學：基礎實務與個案解析 ch3 企業經營環境 3-* 3.8　 自然環境 環保議題 綠色管理 企業組織與環境的互動 國際標準組織規範的實施 管理學：基礎實務與個案解析 ch3 企業經營環境 3-* 3.9　 競爭環境 3.8.1 客戶第一的觀念 3.8.2 速度的競爭 3.8.3 滿足社區 管理學：基礎實務與個案解析 ch3 企業經營環境 3-* 3.10　 內部環境 滿足員工 內部行銷(internal marketing) 跨功能團隊(cross-functional team) 管理學：基礎實務與個案解析 ch3 企業經營環境 3-*