中益训-商务礼仪课程（完整版）.pdfVIP

商务礼仪课程 基础--卓越人士的必修课程心法 中益训（ ） 教育慈善家的公益直通车 课程简介： • 礼仪是一门应用艺术，当你按照约定俗成 的方法进行训练后，你会进入一个新的境 界：律己敬人的举止言谈充分演绎你的学 识，散发出你的内在气质，达到一种悦己 悦人的状态。 2014-8-4 • 礼仪无需花一文而可以赢得一切，赢得陌生人的 友善，朋友的关心，赢得同事的尊重，领导的赏 识，客户的欢迎。礼仪如同春风滋润着人们的心 灵，沟通着人们的情感，化解人与人之间的矛盾， 使人彼此关注，相互理解，和谐共处。 • 尽快把自已提升为具有：政治家的气质，外交家 的风度，企业家的仪容，艺术家的神韵。你的魅 力来自你的卓越的形象和礼仪的风范！ 2014-8-4 • 课程项目 课程内容 • 第一天 • 上 午 商务礼仪（1 ） 接待礼仪，迎宾礼仪，介绍礼仪，握手 礼仪， • 名片礼仪，引带礼仪，拜访礼仪，座次礼仪， • 第一天 • 下 午 职场礼仪 化妆礼仪，发型礼仪，配饰礼仪，着装 礼仪， • 办公礼仪，电话礼仪，登门礼仪，拜访礼仪。 • 第一天 • 晚 上 舞会礼仪 舞曲常识，舞种介绍，音乐旋律，人体 动律， • 华尔兹舞，狐 步 舞，舞步结构，舞蹈风格。 2014-8-4 • 第二天 • 上 午 形象礼仪 个人礼仪，习俗礼仪，社交礼仪，公关 礼仪， • 握手礼仪，鼓掌礼仪，进场礼仪，入座礼仪 • 第二天 • 下 午 言之有礼 言之有礼，语言的技能、技术、技巧、 艺术， • 语言的交谈、交流、交涉、交锋， • 语言的恭敬，语言的幽默和赞美， • 第二天 • 晚 上 舞会礼仪 拉丁舞蹈：仑巴舞，恰恰恰，舞技的掌 握， • 舞会礼仪，舞蹈的韵味和风格， 2014-8-4 • 第三天 • 上 午 商务礼仪（2 ） 礼仪是最好的沟通学，礼 仪在商务中的运用实例， • 古代商务礼仪案例，中美最高级商务礼仪的剖析。 • 第三天 • 下 午 酒会礼仪 酒会场所的选择与时间的安排； 酒水选择，餐点选定与服务；敬酒、祝酒、相约邀酒的区 分；拿酒杯的礼仪。白酒与红酒的品尝与酒文化。座次礼。 • 第三天 • 晚 上 舞会礼仪 淡化宴会浓化舞会，舞会好处是： 1、自娱休闲， • 2、健身壮体，削除疾病，3、拓宽人脉联谊交友。 • 摩登舞、拉丁舞四个舞种总复习的舞会实习。 2014-8-4 老师介绍： • 1956年起服务于国家第一代领导人 • 1990年北京亚运会 礼仪总教练 • 2008年北京奥运会 礼仪高级智囊 • 2010年上海世博会 礼仪高级智囊 • 2010年广州亚运会 礼仪高级智 2014-8-4 • 中国现代礼仪学学者，中国礼仪师导师 • 全球礼仪十强华人讲师之一荣耀者 • 荣获中国人力资源教育与培训终身奖 • 荣获世界饭店协会颁发的金领袖勋章 • 世界金钥匙组织中国区金钥匙组织联盟顾 问 2014-8-4 • 半个多世纪致力于首脑礼仪和形象塑造工 作。足迹走遍了祖国的东、西、南、北、 中，服务过全国各省市地区的企业和精英 人士，把服务学、心理学、语言学、行为 学、礼仪学、形象学、美学等学科融会贯 通做到细化，量化，数据化，可操作化； 与时代紧密结合，使学习者听得懂、学得 会、用得上，成功塑造了学习者卓越的形 象与礼仪的风范，把人生价值展现得尽善 尽美、灿烂辉煌 2014-8-4 课程特点： • 理论加实践，现场解惑答疑，有情有趣， 案例分析，现场互动，共进共荣。 2014-8-4 课程效果： • ★ 塑造个人独有风格和职业形象 • ★ 掌握职场礼仪规则和展现日常交际风范 • ★ 塑造个人魅力气场和构建人际关系人