如何与开发商打交道课件.pptVIP

如何与开发商打交道？;;二、我们与开发商是一个什么关系？;三、我们做哪些工作？发生哪些关系？;（一）要帐;2.策划业务; ;1.会议种类 ①研讨会 ②沟通会 ③评审会 2.原则 ①先说先死，不要先说 ②肯定别人的说法 ③对别人进行补充、完善 ④提出自己的观点 ⑤要主动服务、倒水 ⑥碰到不熟知的人要递名片 ⑦多夸奖别人 3.要有会议录音，用手机录。 4.要形成会议结论及会议后的方案建议 5.注意会议气氛的把控，不要在会议上进行争论、吵架 6.如果发生开发商发脾气的情况时： ①离开会议室，接听电话 ②上厕所;;1.要注重带一些日用品，提供给客户； 2.要注重早晨叫醒服务； 3.不议论开发商公司的事与人； 4.多服务、少说话。;1;1.要主动打招呼，夸奖对方； 2.要问有什么需求，需要什么帮助？ 3.主动告诉对方我们公司最近取得的成绩，好的消息。;四、我们应如何服务？;五、我们所要禁止做的;（一）着装 1.要穿商务装或西装 2.要尽量打领带 （二）发型与面容 （三）气味 （四）乘车 （五）递名片 （六）倒水;（一）合同签订前 由史鹏波负责 1.开发商各类证件 2.土地红线图 3.地图 4.当地的资料 （二）合同 1.财务保存 2.关键内容分别交史鹏波、项目组负责人 （三）市调资料 （四）策划方案 1.过程的资料 2.成稿的资料 （五）推广方案;（六）各类开发商会议资料 1.一式3份： ①史鹏波处一份 ②营销总监、专案经理、项目组组长一份 （七）形式： 1.纸质 2.电子档 3.每月进行一次汇总