锐步微信会员平台（CLink）商业模式课件.pptxVIP

锐步微信电商平台 —— C-Link 每一家小店 都有自己的客人 微信为你提供了 直连顾客的能力 锐步微信电商平台(C-Link) 向门店导流，提升门店服务质量和效率 建立移动端的品牌沟通渠道，让品牌时刻在线 让会员有随时随地随身的购物体验 品牌 门店 (线上/线下) 会员 帮助企业在移动互联网时代建立与顾客直接连接的能力 锐步微信电商平台(C-Link)的四大功能 微信互动营销及会员社区 互动游戏及积分奖励 个性化促销信息精准推送 品牌营销平台 目标客户1 在10天后生日的年龄35-45岁的中年女性，接收到关于夏装端庄系列产品的特别促销。从手机中点击进入商品页面，下载优惠券。 目标客户2 年龄介于18-25岁喜欢长裙的少女，收到关于夏季青春长裙系列特别促销 女士生日促销 日历时间表 花季少女青春系列促销 2周年会员促销 38节促销 10天后生日的女士 18-25岁喜欢青春系列的少女 目标客户3 今天是2周年入会的会员，收到针对会员的促销信息。 2周年会员特别促销 …. 商家可同时制定多种信息推送至不同的客户群体，每个客户群体收到不同的信息和商品包装。 当针对的客户群体细分后，商家可以举办各种小型的 但是有针对性的促销活动。 会员服务 跟进会员服务，打造”服务即营销”的核心理念 会员服务 产品及服务在线咨询； 产品维修、退换货等售后服务； 积分查询与兑换； 会员升级换卡等服务； 会员内购活动； 会员个性化关怀。 把服务和用户体验做到极致 会员积分兑换 对接品牌会员系统，实现积分同步，自动显示会员个人资料、积分余额、专享折扣等信息。 会员卡 互动积分、消费积分兑换奖品。 积分兑换 移动电商 让会员有随时随地随身的购物体验 会员内购专区； 订单及支付； 物流追踪； 会员闪购活动。 微信会员电商平台 精选商品 一键支付 下达订单 商品详情 极简订单流程，极佳购物体验 挑选商品 品类/活动选择 精品闪购 限时限量 订单配送实时追踪 订单查询 完成配送通知 及时贴心提醒，物流过程透明化 配送过程透明 订单支付成功 O2O业务整合 线上线下业务融合，打造全流程顾客超值体验 线上导流，线下消费； 线上下单，门店发货； 线上下单，门店自提； 线下体验，线上下单； 线上线下会员一体化。 微信会员O2O平台 O2O——附近门店 导航到附近门店 展示门店商品、促销活动，引导顾客到店 引导顾客到店体验/消费，提高门店客流量 附近门店 顾客查询附近门店 基于顾客地理位置，对接门店商品和优惠信息。 O2O应用场景 顾客线上收藏商品 预约附近门店试衣 顾客在线支付， 门店发货。 协助解决店内顾客流量低的问题，优化店铺库存周转率。 线上收藏，预约体验，门店购买 线上收藏/线下购买 O2O应用场景 线上线下业务一体化 优惠券兑现 门店用手机扫描QR码确认 5 6 会员到线下实体店购物 会员到线上微店购物 线上发券，线上/线下体验购买 线上发券/线下购买 O2O应用场景 顾客线下体验商品 导购/顾客线上下单 顾客在线支付， 总仓发货。 强化门店服务体验，减少店内库存。 线下体验，线上购买，配送到家 线下体验/线上购买 小企业也有大数据 丰富的运营数据，对顾客及销售情况多维度分析， 优化选品和运营策略 用户属性 运营数据统计 推广效果评估 调研工具 用户分布情况 用户标签 用户活跃度 消息点击率 推广渠道效果评估 ASC关键词回复统计 客服人员绩效统计 销售数据统计 导购业绩评估 面向用户发起调研活动 数据统计 针对每一个人提供个性化精准营销与服务 用户是每一个人 星汇联盟 帮助企业建立异业联盟 加入“星汇联盟”的成员免费使用“锐步微信电商平台”； 在微信服务号里开通“星汇联盟”销售专区，允许在专区中销售其他联盟成员的商品； “星汇联盟”成员的商品借助于联盟通道进入匹配的成千上万个会员销售专区； “星汇联盟”销售专区中的商品品类会尊重成员单位意见，商品品类是不冲突的非竞争商品； “星汇联盟”成员在销售专区中分享收益，达到“优势互补、资源共享、合作创新、共赢共进”  的目的。 愿星汇联盟 成为我们创业路上的驿站 “驿路梨花处处开” Thanks