正能量-职业经理人的养成.docVIP

正能量：职业经理人的养成 作者：林正刚 内容简介 《正能量：职业经理人的养成》是前思科中国区总裁林正刚先生以自己35年职业经历和心得为基础，为职场人倾力打造的一堂职场能量课。 当人们埋头钻研各种职场潜规则、办公室读心术，作者告诉我们最简单最实用的职场能量法则：能力=心态×沟通×知识；当人们的脑海渐渐被权力、金钱和欲望占领，作者提醒我们被众多职业经理人遗忘的品格：professional是一种态度。 不喜欢自己的工作？看作者如何把“需要”的事变成“喜欢”的事； 每天都很忙，但还是做不完工作？总裁亲自教你时间管理的技巧； 说话碰钉子，同事不待见？请参见沟通高手的四个特征； 跑堂小弟变身跨国公司总经理？“垃圾桶哲理”解玄机； 开会没完没了，问题悬而不决？不妨试试高效开会四部曲； …… 聆听总裁的职场故事，发掘自己与生俱来的正能量。 目 录 第一章 我能成为职业经理人吗 第二章 心态：职业经理人的内功 第三章 沟通：职业经理人的基本功 第四章 知识：职业经理人的套路 第五章 管理：和员工一起成功 第六章 职场：营造理想的工作环境 第一章 我能成为职业经理人吗 Professional是一种态度 职业经理人这个词来自英文中的professional manager一词，我认为最重要的是professional，而不是manager。professional对我来说是一种做事的态度，一种做事的原则，一种可以信赖的做人方式。换句话说，不要等成为manager才professional，而是做什么事情都要professional，有了这种心态，才有机会成为manager。 我在国外第一次听到professional这个词，是有一次房东的洗手间水管出了问题，他请了一个专业工人来维修。这个工人修得特别好，而且离开前将洗手间收拾得干干净净，就像没出过问题一样。两天之后他还打电话来询问情况怎么样，有没有再出现漏水。 这件事我是听房东叙述的，给我留下了很深的印象。在国外，人们常常会用“He is a real professional”这句话来描述一个人做事很专业，这个人可能从事任何一种工作，可能是木匠，也可能是工人、工程师，或者其他职业。 我有一位司机也很professional，如果要去的地方他不太熟悉，他就会提前一天踩点，把路线搞得清清楚楚，确保我永远不迟到，因为他知道我的习惯，我是最讨厌迟到的。 有一次在网上，有位年轻人问我：“林老师，我什么时候才能成为职业经理人？”我说：“职业经理人是一种专业精神，是一种做事的方法，是你的一个选择、一个决定，只要你决定要朝职业经理人的方向发展，那你就是一名职业经理人，当然，要成为一名称职的职业经理人是需要时间来修炼的。” 职业经理人的基本素养 在许多发达国家，真正意义上的“老板”已经很少了，许多世界500强的CEO都可以说是伟大的企业家，他们给企业确定一个宏伟的愿景，创造一个可持续发展的运行环境，从严格的定义来说，这些企业家都是职业经理人。 职业经理人的责任是帮助企业完成它的使命，所以一个称职的职业经理人一定要了解企业的使命，知道自己需要做什么来帮助企业完成这个使命，将自己的团队带好，帮助自己的老板成功。如果做到了这些，你离成功就不会很远。 职业经理人有一些基本的职业道德，其中一项就是“可靠”，什么事情交到你手上，老板就可以不用担心，如果你自己解决不了，你也会动用其他资源来解决问题。我特别欣赏会“follow up”的人，就是老板将事情交代出去后，不用担心对方会不会跟进下去。我认为合格的跟进能力是职业经理人必备的基本素质。 职业经理人另一个重要的工作态度就是，不要等老板来给你分派任务，应该自己主动去了解你可以做什么来帮助公司达到目标。没有人比你更清楚你应该做什么才能发挥好你的所长，主动能让你有机会做你喜欢的事，如果你事事主动，你永远有机会增值而不是变成公司的负担。 像经济大环境一样，企业也会经历不同的阶段，有顺利的时候也有困难的时候。一个称职的职业经理人在企业发展顺利的时候要尽量发挥能力，更重要的是，在企业陷入困境的时候也能够保持积极的心态与企业共渡难关。我认为“对企业忠诚”是职业经理人一个基本守则，一天你在企业工作，你就要尽你的努力来帮助企业成功，这是做人做事的基本原则，如果做不到那你就得离开。 能力=心态×沟通×知识 一位快毕业的大学生问我：“我希望成为一名职业经理人，除了书本的知识外，我还需要学习其他什么技能呢？” 做了三十多年跨国企业的职业经理人，我发觉职业经理人的能力是由“心态”“沟通”与“知识”组成的一种混合力量，三个元素之间是相乘的关系，如果其中一个是零，那总数就是零。我就曾经见过不少学历很高、经历也不错的人，但沟通能力很差，心态也不健康，结果职业生涯没有很大的发展空间。相反，有些人学历不高，