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CH03 规企业战略与市营销管理
本章知识结构提示 第三章 企业战略计划与 市场营销管理过程 第一节 企业战略与战略规划 第二节 规划总体战略 第三节 规划经营战略 第四节 规划和实施市场营销管理 第一节 企业战略与战略规划 一、企业战略的特征 二、企业战略的层次 三、战略规划的一般过程 一、企业战略的特征 战略:尚无统一定义 企业战略的特征 1.全局性 2.长远性 3.抗争性 4.纲领性 二、企业战略的层次 三、战略层次 企业发展需要战略,个人发展也需要战略吗? 三、战略规划的一般过程 第二节 规划总体战略 一、认识和界定企业使命 二、区分战略经营单位 三、规划投资组合 四、设计成长战略 一、界定企业使命[1] 企业使命反映企业的目的、特征和性质及未来发展方向。 界定企业使命的参考因素: 1.历史和文化。 2.所有者、管理者的意图和想法。 3.市场环境的发展变化。 4.资源条件。 5.核心能力和优势。 一、界定企业使命[2] 企业使命说明书 1.活动领域: 产业范围 市场范围 纵向范围 地理范围 2.主要政策: 对顾客的政策 对供应商的政策 对经销商的政策 对竞争者的政策 对公众的政策 3.远景。 4.发展方向。 二、区分战略经营单位 战略经营单位(Strategic Business Units ,SBUs)就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。 区分SBU的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线,注意贯彻市场导向,保证切实可行。 战略经营单位的特征 有自己的业务。 有共同的性质和要求。 拥有一定的资源,能够相对独立或有区别地开展业务活动。 有竞争对手。 有相应的管理班子从事经营战略管理工作。 三、规划投资组合 通过对企业SBUs的分析评估,确定投资方向,合理有效地分配资源。 “市场增长率/相对市场占有率”矩阵 “多因素投资组合”矩阵 市场增长率-市场占有率矩阵 市场增长率(Market Growth Rate), 指企业经营单位所在的市场的年增长率。 相对市场占有率(Relative Market Share),指企业经营单位的市场占有率相对于最大竞争者的市场占有率的比率。 BCG分析模型 ?课堂思考 “市场增长率/市场占有率”矩阵对企业战略经营单位分析的利弊。 “多因素投资组合”矩阵 企业对每个战略业务单位,都从市场吸引力(Market attractive)和业务优势(Business strength)两个方面进行评估。 市场吸引力取决于市场大小、年市场增长率、历史的利润率等。 竞争能力由该单位的市场占有率、产品质量、分销能力等因素决定。 GE 分析模型 ?课堂思考 为什么说GE分析法是对BCG分析法的完善? 四、规划成长战略 (一)规划成长战略的思路 (二)密集式成长 (三)一体化成长 (四)多角化成长 规划成长战略的思路 首先,在现有业务范围内寻找进一步发展的机会; 然后,分析建立和从事某些与目前业务有关的新业务的可能性; 最后,考虑开发与目前业务无关、但是有较强吸引力的业务。 密集式成长(Intensive Growth) 一体化成长(Integrative Growth) 多角化成长(Diversification Growth) 第三节 规划经营战略 一、经营战略 二、规划经营战略的过程 一、经营战略的定义 经营战略是各个战略经营单位根据总体战略的要求,开展业务、进行竞争和建立优势的基本安排。 二、经营单位战略规划的过程 波特的竞争战略模型 第四节 规划和实施 市场营销管理 一、市场营销管理的一般过程 二、发展市场营销组合 一、市场营销管理的一般过程 二、发展市场营销组合 市场营销组合的内涵 市场营销组合的特点 市场营销组合的内涵 市场营销组合(Marketing mix)是企业为了进占目标市场、满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。 产品 Product 价格 Price 渠道 Place 促销 Promotion 市场营销组合的构成 市场营销组合的特点 1.可控性; 2.动态性; 3.复合性; 4.整体性。 本章知识结构提示 本章重点与难点 重点 熟知企业战略的特征 理解“市场增长率/市场占有率”矩阵 熟知“波特的竞争战略模型” 熟知市场营销组合 难点 “市场增长率/市场占有率”矩阵和 “多因素投资组合”矩阵 市场聚焦战略 差别化战略 成本领先战略 战略优势 成本 差别 全部 局部 战略目标 熟知 目标市 场战略 市场细分 目标市场 市场定位 管理营 销活动 营销计划 营销组织 营销执行 营销控制 设计营 销策略 营销组合 营销预算 明确经 营战略与目标 熟知 价格 战略 市场营销管理过程 设计营销策略 选择目标市场
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