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促成及演练保险公司早会分享培训PPT模板
促成及演练
课程目标
通过讲授让学员明白促成前要做的准备,根据客户的行为表现发觉促成的时机,掌握两种促成的方法,通过演练掌握促成的话术。
课程大纲
ü
促成的方法
3
促成前的准备
消除心理障碍
愉悦放松心情
熟练运用话术
准备资料和工具
选择合适的场所
课程大纲
ü
促成的方法
3
促成的时机
客户犹豫不决时
客户专注听讲时
客户询问问题时
客户沉默不语时
客户谈论停止时
课程大纲
ü
促成的方法
3
促成方法
危机法
健康危机
财务危机
课程大纲
ü
促成的方法
3
演练流程
演练准备
演练说明
演练示范
角色扮演与观察
演练点评
演练准备
自习话术
时间:2分钟
话术:危机法促成话术
演练说明(1/2)
演练角色
角色A:营销员
角色B:准客户
角色C:观察者
演练要求
按照话术,认真投入
每轮5分钟,4分钟演练,1分钟反馈
观察者填写《演练回馈表》
演练说明(2/2)
演练注意事项
准客户给予适当拒绝
资料和工具准备到位
座位的选择
演练示范
角色扮演
角色A:营销员
角色B:准客户
角色C:观察者
演练点评
结语
销售流程的每个环节都做到位,
促成是一个水到渠成的动作。
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