京津冀地区职业女性旅游消费行为分析.pdfVIP

第l章绪论 一、研究背景 根据世界旅游业理事会测算，中国旅游产业对GDP综合贡献10．1％，超过教育、银行、 汽车等产业。2016年9月8日，由中国旅游研究院与银联国际联合主办的《中国出境旅游 发展年度报告201692发布会在京举行。中国旅游研究院国际所杨劲松博士代表编委会发 布了报告的核心观点和主要数据。报告显示，2015年中国出境游消费达1045亿美元，同 比增长16．6％，人均消费893美元(约合6000元人民币)。报告针对国内10个主要城市、 16000多人的调研结果显示，出境游花费项目主要包括购物、参团费用、餐饮和景点门票， 85．9％的出境游客将购物作为出游时最主要的消费项目。同时，出境旅游表现出中高端消 费特征，单次出境游花费在1万元以上的受访者占比为60．5％，较2014年有明显增长。国 家旅游局网站{2015年中国旅游业统计公报》3显示，2015年，国内旅游人数40亿人次， 收入3．42万亿元人民币，分别比上年增长10．5％和13．0％1全年实现旅游业总收入4．13 万亿人民币，同比增长11％。全年全国旅游业对GDP的直接贡献为3．32万亿元，占GDP总 量比重为4．9％；综合贡献为7．34万亿元，占GDP总量的10．8％。随着我国经济的高速发 展，人民生活水平的提高，旅游已经成为人们休闲娱乐的重要方式，旅游业正日益成为国 民经济的重要产业。我国游客的消费能力及消费欲望都达到了前所未有的高度，正在推动 着我国旅游产业阔步向前发展。 根据携程旅行网2016年3月发布的《2015年在线旅游搜索市场研究报告》4显示，2015 年出境游和国内旅游中，中国女性游客占比51．3％，超过六成订单由女性下单，这就意味 着女性不仅是旅游出行的主力军，也是主要决策者。更值得一提的是，根据全球最大的旅 上一次旅行中的花费，其中27％的中国女性承担了全部旅行费用，另有63％的中国女性与 同伴共同承担旅费，比例高于亚洲平均水平。根据去哪儿网度假频道针对数千名女性旅游 者进行的《女性出游意愿调查报告》6显示，41％的女性选择每年l一2次国内游、1—2次 出境游：约15％的女性表示自己“很爱出去玩”，每年会进行3—5次国内游、1次或多次 山境游。在“--)t．”妇女节期间，大部分景区、旅游网站会针对女性推出特价票或折扣票， 以此吸引女性消费者。女性旅游市场目益引起旅游业界重视。根据这些调查可以看出，在 旅游这项消费活动中，我国女性是计划的决策者，同时也是经济活动的完成者。这与女性 自身的经济能力有关，在一定程度上经济独立的职业女性已经成为旅游市场的消费主力， 且主导趋势随着女性社会、家庭地位的提升而日益明显。旅游业界也逐步将女性锁定为主 要目标客户群体。而职业女性为了追求新的生活方式、追求精神世界的丰富，也把旅游作 为消费的首要选择，所以我们应该对女性旅游消费、职业女性消费行为进行系统分析，以 掌握女性旅游市场的主动权。 1 万方数据 二、研究目的与意义 本文从京津冀地区职业女性旅游消费行为入手，以相关的心理学、消费行为学、营销 学等理论为支撑，采取文献研究法、问卷调查法、对比分析法和实地访谈法等多种方法， 对京津冀地区女性旅游发展现状、发展特点、 存在问题及发展趋势进行研究，系统地分析 了职业女性的旅游消费特点、旅游消费行为， 分析职业女性旅游消费行为的影响因素与造 成其行为的原因，进一步掌握女性旅游者群体心理，以期望引发旅游行业界对女性这一消 费群体更多的关注，最终希望通过此次研究能对女性旅游消费市场的发展提供可行性建 议，得到更有针对性的研究成果，为京津冀女性旅游产品开发设计提供理论与实践支持。 在2015年《人民日报》关于女性出游热的报导中指出，每年“三八妇女节”期间， 旅游氽业都会推出赏花游、温泉游等系列产品。一位经常出游的被采访者对此说道“在我 看来，这些都是比较传统的女性旅游产品。现在的职业女性面临着工作、家庭的双重压力， 希望能通过旅行来减压。很多女性已经不满足于简单的出游，而是希望把旅行作为一种沉