《护理基本礼仪规范》课件.pptVIP

安岳骨科医院;学习内容;;（一）护士仪表;（二）护士的举止;;;（三）护士谈吐;（四）护士相关礼仪;（四）护士相关礼仪;（四）护士相关礼仪;（四）护士相关礼仪;（四）护士相关礼仪;（四）护士相关礼仪;（四）护士相关礼仪;（四）护士相关礼仪;（五）病房护士服务礼仪规范;（五）病房护士服务礼仪规范;（五）病房护士服务礼仪规范;（五）病房护士服务礼仪规范;（五）病房护士服务礼仪规范;二、护理人员语言规范;（一）文明服务用语;（一）文明服务用语;（二）禁止使用让人感觉不尊重的命令式和无称谓的语句;（三）禁止使用侮辱人格、讽刺挖苦，可能让人羞涩的语句;（四）使用不耐烦、生硬的话句;（五）禁止使用不负责的推脱语句;（六）禁止使用含糊不清，增加疑虑的语句;