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实施阶段 市场营销调研分析 营销是销售、促销或推 销 营销是打广告 营销就是降价 营销就是做CI 营销就是做渠道 营销是什么？ NO！以上都是营销的一些策略，而不是本质！ 市 场 在商务世界的丛林里有一块空地，它叫做市场。 营销的本质 拥有商品和拥有货币的人在互相追逐 营销的本质 拥有商品的人徒劳的寻找着拥有或货币的人，而拥有货币的人也在徒劳地寻找拥有商品的人 需要某种魔法才能让他们相遇，这种魔法就叫营销 营销的核心问题 看看消费者想要什么 然后提供给他们 营销的核心问题 明白消费者们需要的商品 然后卖给他们 消费者拥有最终的决定权，不同的消费者以不同的方式满足自己的需求。当面临选择的时候，他们会选择他们认为最有价值的产品和服务。 市场细分 企业生产必须适应不同层次消费者的需要 消费品市场细分的标准 消费品 市场细分 心理因素 行为因素 地理因素 人口因素 注：通常要综合几种细分标准才找到合理的细分结果。 地理因素细分标准 国家 地区 市乡镇 城市大小 气候 人口密度 思考：哪些行业适合做地理细分？ 人口因素细分标准 年龄 性别 家庭人口 家庭收入 职业 教育文化水平 宗教 种族 国籍 社会阶层 思考：哪些行业适合做人口细分？ 心理因素细分标准 生活方式（浪漫，刺激） 价值观（价格、实用、形象、科技