便利店员工手册与门店日常工作制度.pdfVIP

门店日常工作制度 为了保证给顾客提供干净、整洁、便利的购物环境，给顾客提供令人 愉悦的购物感觉，更好的体现幸福之源商贸有限公司的管理水平和企 业形象，特制订本制度。 一、考勤管理 1.上下班时间 夏季： 冬季： 2.签到签退： 各店店长负责上下班按实际时间签到签退，各店长每月向综合办公室 文员领取 《考勤表》《考勤汇总表》 3.迟到管理： 5 ①超过 分钟为迟到； 5 1 ②超过 分钟— 小时以内按旷工半天论处； 1 1 ③超过 小时按旷工 天论处； 4.早退 10 ①提前 分钟以内的下班者为早退； 10 ②超过 分钟提前下班者按旷工半天论处； 5.处罚 20 迟到—— 元罚款； 旷工半天扣除全天工资； 3 旷工一天扣除 天工资； 2 6 旷工 天扣除 天工资； 3 旷工 天开除。 6.上述处罚从本人当月工资中扣除； 7.销售督导负责按照销售经理要求完成对各店的查岗，并及时留下查 岗记录，依据查岗记录作出处罚建议，将处罚建议提交销售经理审批 后执行。 二、请假管理 1.请公休假手续。 1 ①提前 天申请，写出 《请假条》，向店长提交 《请假条》，批准后方 可公休，但不得影响店内销售业务； ②上班第一时间内找店长报到； 4 4 ③公休假不得超过 天，超过 天连公休天数在内按请假天数处理。 2. 请事假手续 1 ①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前 天申请，写出《请 假条》，向店长提交 《请假条》； ②上班第一时间内向店长报到； 3 ③请假时间超过 天，报销售督导批准，方可请假； 3. 店长公休手续 1 ①提前 天申请，写出 《请假条》，向销售主管提交 《请假条》，批准 后方可公休，但不得影响店内销售业务； ②上班第一时间内找销售督导报到； 4 4 ③公休假不得超过 天，超过 天连公休天数在内按请假天数处理 4. 店长请事假手续 1 ①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前 天申请，写出《请 假条》，向销售经理提交 《请假条》； ②上班第一时间内向销售经理报到； 3 ③请假时间超过 天，报销售销售经理批准，方可请假； 5. 工资 4 请假天数超过公休天数 天，请假期间不计薪资。 6. 考勤管理 ①每月最后一天店长审核汇总考勤，填写考勤汇总表并张贴公布； 2 12 ②次月 号上午 点前将考勤汇总表交综合办公室文员。 7. 附则 5 5 ①春节本月的公休天数 天，中秋节本月的公休天数 天； 3 3 3 ②婚假：婚假 天， 天内不扣工资，超过 天办理请假手续； ③丧假：直系亲属 （指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世者，可 3 3 5 请假 天， 天内不扣工资，超过 天需办理请假手续； 三、卖场环境 1. 卫生 1)玻璃、货架、库房、商品、门帘干净，无尘土；（警告） 2) 3 店门前 米内不能有任何杂物、纸屑、零碎垃圾等；（警告） 3)店内不准随地吐痰；（警告） 4)POP、海报、店内宣传品保持更新，不得出现打卷、污染等痕迹； （警告） 5)对无标签新品及时补充，及时更换陈旧、破损、已变价的标签，对 因此而造成的 顾客投诉或间接损失由责任人承担；（警告） 2.纪律 1) 不准串岗聊天；（警告） 2) 不准在卖场大声喧哗，不准与顾客